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中移动重罚SP违规龙腾阳光暂停湖北彩铃业务

2006/08/30

　　在中移动集中全力整治梦网业务、全行业SP整体趋于规范之际，国内最大的彩铃SP龙腾阳光由于顶风违规，被湖北移动严厉公开处罚。根据处罚通知，从今年9月1日起，龙腾阳光将被暂停在湖北全省的彩铃业务。据悉，此次处罚是继辽宁移动公开大规模处罚SP自消费后，中国移动集团省分公司第二次公开处罚。昨天，这一处罚结果已得到龙腾阳光的直接证实。

国内最大彩铃SP遭遇重罚

　　龙腾阳光通过在国内通信市场上大量收购中国移动所辖代理商的放号卡，“大肆消费其彩铃业务”，总金额达到38万元，使湖北移动蒙受经济损失。据此，湖北移动数据部在2006年8月28日下发的通报中称，将7月、8月份的结算金额作为异常用户处理，不予以结算；从9月1日起，暂停与龙腾阳光彩铃业务的合作。

　　另据悉，湖北移动在这份通报中，还就彩铃SP武汉博识攻击移动彩铃平台、强行捆绑移动手机用户彩铃业务，进行了公开处罚。据悉，这家公司通过移动彩铃平台未公布的接口，强行向用户下载彩铃铃音，捆绑彩铃业务，用户大规模向移动进行投诉。昨天，龙腾阳光负责媒体关系的初小姐明确确认了这一消息。据她指出，根据她了解的情况，“确有其事”，具体情况正在调查核实之中。这位初姓人士表示，在弄清楚具体问题之前，她不便于对外太多发表意见。不过，她拒绝回答哪些“具体问题”还没有弄清楚。同时，这位初姓负责人士还向记者表示，要收回此前她“关于湖北移动处罚细则并不完全准确”的说法。

　　易观国际分析师金晖昨天则指出，这一处罚公告存在几大疑点。据他认为，任何一个SP在一个移动省级公司范围内的自消费不可能只有38万元这么一点点。此外，按中移动SP信用管理规定，这样的违规行为，应该会被课以相当程度的信用扣分。

　　据了解，龙腾阳光是目前中国最大的彩铃SP，年销售额超过人民币8000万元，名列200家同类企业的第二名；2005年初该公司曾被中国移动授予“中国最专业的彩铃SP”。

SP购卡自消费依然猖獗

　　易观国际这位分析师在接受采访时表示，由于SP可从自消费中获取巨大利润，虽然运营商一再被打击，但购卡自消费依然广泛存在。据分析，这一现象原因很复杂。

　　金晖介绍，目前以赚取分账收入与购卡成本差为主要动机的SP自消费，在SP业内较为普遍。同时，由于彩铃、WAP、百宝箱等业务的推广渠道非常单一，在梦网门户上首页、次页的位置对彩铃等业务的下载非常重要。为了在中移动的梦网门户上争夺这一位置，许多SP都纷纷选择购卡自消费，以获得移动梦网门户上靠前的下载位置。

　　昨天，一家SP的负责人认为，自消费不会引发用户投诉，还能增加中移动各项数据业务的收入，除非有SP的自消费行为损害了移动的利益，一般是不会受到处罚的。这位SP人士直截了当地指出，SP的自消费行为能帮助运营商消化大量号码资源、提升其增值业务的业绩、提高ARPU值，“运营商对此一直是默许的态度”。据透露，2006年7月，中国移动百宝箱业务分账前信息费为3726万元，而6月份这个数字为5411万元，一个月内猛跌了31.14％。百宝箱业务单月出现如此大幅度的下滑，主要是自消费行为受到了政策打压而大幅度减少。但自消费的绝对数量仍然很大。而在WAP业务中，SP的自消费同比下降7%，而仍有40%－50%的自消费业务。

　　目前，国内SP购卡自消费的卡号分为两种：一种是红卡，一种是白卡。红卡即打折卡，售价低于面额（指卡号内的预存话费额）销售的卡号，如面额100元只售50元，一般多为带4、7的不吉利号码。白卡是售价等于面额的非打折卡。SP购卡主要赚取的是自消费红卡后中移动与SP的分账收入。中移动给予的分账收入高于其购卡成本，直接带来差价收入。自消费白卡，则是为了保证SP的业绩在市场靠前，来赢得更多的分账。

资料

　　什么是SP?SP指移动互联网服务内容应用服务的直接提供者，负责根据用户的要求开发和提供适合手机用户使用的服务。从企业业务开展的角度来看，目前 SP可以分成三大类：　　

门户型 SP就是由门户网站提供的短信服务。主要有搜狐、新浪、网易、中华网、Tom等几家。其短信服务的内容主要有铃声、图片、文字传情、新闻、游戏等，这些需要不断补充素材的服务是这些门户型 SP的专长；

专业型 SP以短信作为主业的公司。从提供的服务品种来看，专业型 SP和门户型 SP几乎完全重合。但从具体的业务来看，专业型 SP的优势在于需要不断创新的技术性、创意性服务；

专项型 SP代表是腾讯公司。腾讯和其他的短信服务商不同，没有常见的图片、铃声、游戏等业务，只专注于自己具有垄断优势的 QQ衍生短信服务。

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