安徽联通新一代BSS系统在全省上线_移动_计费

安徽联通新一代BSS系统在全省上线

周飞 2007/02/12

　　近日，安徽联通新一代BSS系统顺利完成全省上线。

　　系统投入运行后，必将大大提高公司客户管理能力，为客户提供统一接入、统一体验、全程全网的综合服务，并进一步促进营销、服务的精细化。

　　新一代BSS系统是根据中国联通总部IT战略建设规划，全国统一管理、统一模型、统一建设、统一管控的新一代综合业务支撑系统。主要包括客户关系管理系统（CRM）、综合计费账务系统（BLLING）、经营分析系统(BI)、合作伙伴管理系统（PRM）、综合结算系统、综合采集系统以及企业外部门户系统。安徽联通作为总部确定的全国五个新一代BSS试点省之一，遵循“统筹规划、分步实施、应用导向、数据共享”的建设原则，投入骨干力量，大力强化系统上线前的各项开发和测试，确保了全省BSS系统割接上线的稳定性和可靠性。

　　新一代BSS系统全面整合了原有营业账务、维系挽留等各分子系统，成功建立了综合客户接触平台和统一的客户视图，能够从市场计划开始，面向客户，为营销、销售、资源管理、客户服务及经营分析提供全程支撑。

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