有效推介新业务江苏联通建立增值业务引导系统_移动增值

向用户有效推介新业务江苏联通建立增值业务引导系统

2007/03/27

　　近日，江苏联通在全省范围内正式开通“增值业务目标客户引导系统”。该系统通过对用户主动引导定制的方式，显著提升了营业厅前台的增值业务推荐率。

　　随着移动通信增值业务产品的日趋精细化和多样化，如何对增值业务实施有序管理并对用户进行有效推广成为一项紧迫的重要课题。为此，江苏联通专门开发了“增值业务目标客户引导系统”。目前，按照江苏联通的统一部署，各地市分公司及时将该系统广泛运用于营业厅前台，可以根据用户的消费倾向，快速、高效地为用户推荐各类增值业务产品，使之成为营业厅前台推广增值业务的利器。目前全省通过前台营销发展的增值业务新增用户数稳步攀升。

　　在“增值业务目标客户引导系统”投入使用初期，主要以推广联通自主业务以及功能性业务为主。增值业务部门将根据市场发展趋势，不断丰富推荐内容，持续加以改良优化，以满足用户个性化的消费需求，从而推动江苏联通全省增值业务的更大发展。

人民邮电报