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不会用网上银行就要排队?IP电话机顶盒都行

2007/04/29

  现在一提起如何避免到银行排队,各家银行都会推荐网上银行。点点鼠标,就能申购基金、转账、网上购物的确方便。不过,很多上了年纪的市民不会上网,更不用说使用网上银行了,而一些外来务工者没有条件上网,这部分群体怎么避免到网点排队等候之苦呢?

  日前农行浙江省分行营业理财专家表示,杭州银行的金融工具已经设置得很“体贴”,家里的电视机、IP电话都可成为银行转账、缴费的工具。

  打工者拎起IP电话就可汇款

  外来务工人员定期向老家汇款,每笔汇款金额不大,但人数众多,且汇款时间较为集中。因此,杭城银行已在开发使用新的转账汇款工具——IP专用电话,以方便外来务工者定期向家里汇款。据农行浙江省分行营业部科技部门工作人员介绍,农行已经开始在银行网点和城郊接合部等外来务工人员集中的地段,安装并逐步推广特定用途的IP电话,该电话无其他电话的通话功能,拿起话筒即进入了95599农行自助语音服务系统。外来务工者只要预先到农行网点进行签约,将自己家庭的银行卡号进行固定登记。例如:将父母账号设置为1,将妻子账号设置为2,将在外读书的孩子账号设置为3,转钱时,不需要输入繁琐的账号,只要输入相应的数字,款项就可以安全、准确地进入对方账户,该项业务目前正在按计划逐步推广。

  上年纪市民用数字电视缴费

  为分流网点客户,杭州各家银行鼓励客户使用网上银行。不过对一些上了年纪的客户来说,对网上银行不太适应。农行浙江省分行理财师表示,数字电视的机顶盒就可以缴费。农行的“金e顺家居银行”,可以办理的银行业务相当多,其中包括小额转账、手机缴费、公用事业缴费、口头挂失等金融业务。上了年纪的市民,只要手上有遥控器,就可以成为家居银行的用户。据了解,“家居银行”可以自助操作签约,操作相关的银行业务时,只须用遥控器的上下左右和确定建,根据屏幕提示就可以完成。目前,办理家银通业务不需要支付额外费用,交易还可享受农行自助渠道的价格优惠。

杭州日报


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