Convergys力推融合新理念_电信_计费

Convergys力推融合新理念

2007/05/21

　　对于广大关心通讯业界发展的人们来说，Convergys这个名字应该并不陌生。这家以“融合”作为发展主旨的公司，凭借其计费账务和支撑系统（BSS），呼叫中心和人力资源外包服务等多项业务受到了全球用户的普遍信任和好评。而在最近结束的“2007中国运营支撑大会”上，Convergys公司更是高调亮相，在剑指中国市场的同时，也带来了该公司对于“融合”的全新的注解。

　　众所周知，传统的融合一般指将语音业务、电话业务、视频多媒体业务整合在一起，从国际实施经验来看，融合一般涉及的是固网、移动固网，它们都具有大量的带宽。但怎么把带宽优化组合，成为了目前最受人关注的一个问题。随着IT发展，新的进入模式使得融合变得更加容易，而技术的不断进步，也在一定程度上推动了业务融合的速度。就目前的发展情况来看，最新的“融合”已步入四网融合的阶段，也就是在三网基础上加入无线业务，构成四网融合。在Convergys看来，他们把融合的发展分了四个阶段。很多运营商为了提高自己的竞争优势，把移动业务引入到三网的概念里面，以此形成的四网也就成为了当时发展的主流。在2007年至今的阶段中，Convergys认为是真正的融合到来的时代。其标志就是，运营商大规模地采用IT技术，推出IMS业务。可以说，随着真正“四网时代”的到来，将会有更多的无线终端，并能同时处理更多的业务。这也才能从根本上满足用户期望随时随地享受到融合业务的这一要求。

　　而在这种融合的趋势下，运营商自然也将面临更多的挑战。这种变化的市场环境，对运营支撑系统来说也是一个千载难逢的发展机遇。在这种充满机遇的环境下，Convergys推出了其最新版本的产品包。在这个版本上Convergys将能够提供融合预付费和后付费的能力以及提供两种不同的解决方案：一种在和智能网相结合，把Convergys的产品嵌入到智能网上。另一种方案就是独立在智能网之外，并与智能网以及其他业务平台实行对接，来进行预付费和后付费的业务。
　　

中华工商时报