CTI论坛: 广州：聋人可短信"打"电话盲人可电话"看"报纸

	首页　新闻　文摘　行业　产品　技术　厂商　标准　 BBS　导航　搜索
呼叫中心 \| CRM \| 统一通信 \| 企业通信 \| VoIP \| 视像通讯 \| 语音应用 \| 热点专题

首页>>>技术>>>语音应用>>>语音合成(TTS)　　语音合成产品

广州：聋人可短信"打"电话盲人可电话"看"报纸

2007/08/27

广州残疾人信息无障碍平台累计提供服务17万人次

　　广州所启动的“残疾人士综合信息咨询平台”，已经为残疾人提供各类服务累计达17万人次，成为残疾人士参与社会活动、信息沟通的有效方式。

　　盲人可以用电话选择收听《人民日报》、《南方日报》等报纸的当日新闻。

　　据了解，广东省残疾人信息无障碍工作起步于2001年，广州市残联将现代呼叫中心技术引入盲人定位导向、聋人短信紧急呼救系统。2002年8月，在中国移动广东公司的支持和帮助下，广州市残联建立起国内首个融合信息、移动通讯、语音等现代科学技术的残疾人服务呼叫中心。

　　盲人无论在广州何处，只要拨打中心服务电话96931，就能自动获得当前位置、附近公共汽车线路、附近医院和报警点等信息。通过人工服务还可以查询离自己最近的银行、商店、政府机构、休闲娱乐场所，及到达指定地点的最佳路线、公交转车方法。

　　中心还开设有“05190”的短信服务。给盲人发送短信时，只要在手机号码前加05190，盲人就可以直接收听到发送短信的手机号码、发送时间和内容，短信同时保存在中心的语音短信信箱中，盲人可用固定电话来查听。盲人也可以直接打电话到中心，让话务员代发短信。

　　另外，盲人拨打中心服务电话96931，按语音提示，可以选择收听《人民日报》、《南方日报》等报纸的当日新闻。

　　聋人虽然听不到声音，但他们用固定电话发送短信到11870205190，中心就会将短信内容转成语音发送给接收方，还提供语音和短信的人工转换服务。

南方报业传媒集团-南方日报

【发表评论】

　　·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
　　·“呼动中国”：东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴
　　·招聘：商路通怡海软件正音科技上海宝东东进通讯亿迅（中国）

　　·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25 　
　　·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》《企业通信案例及方案大全》
　　·免费索取:《多媒体交换机资料》　　技术前沿资料：《IP、无线和视频方案》

　　·新太科技何健明专访：面向未来，走向辉煌
　　·讯飞新一代语音合成系统Interphonic5.0强势推出
　　·IP分布式呼叫中心在各行业应用

　　

企业会员

	易宝通讯	三汇软件	陕西公众信产公司
	拓敏信息	卓大兴业	正音科技
加入办法 ->

CTI论坛推荐

	·多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
	·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
	·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
	·什么是IP分布式呼叫中心
	·呼叫中心座席革新--话务通MA
	·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
	·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
	·HXD09可编程智能语音交换机

\|业界新闻\|论坛文摘\|行业应用\|产品展示\|技术天地\|厂商汇总\|免责声明\|咨询服务\|公司简介\|联系方法\|广告服务\|企业会员\|
	编辑投稿信箱　　　　　　如何查找厂商联系方法
	电话：010-82012787,82079677 　传真：010-62041062
	呼叫中心建设及运营管理咨询服务：优胜资讯（010）87768798 87768726