首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题
首页>>>技术>>>统一通信  统一通信产品

设备商齐争统一通信 市场份额排名之争骤起

2007/11/26

  今年以来,全球主要设备商纷纷宣布进军统一通信市场,但与此同时,关于市场排名的造势之说也纷纷出炉。

  设备商齐争统一通信市场

  市场咨询公司WinterGreen Research称,去年统一通信市场规模达到了13亿美元,2007年该市场规模将增长8%,2008年将增长15%,到2009年将增长30%。

  “统一通信”的名称来由无法说清,不少人认为是由思科提出的,之前这个市场也并非不存在,但以前笼统地被称为“企业通信设备市场”。不过,“统一通信”比传统的“企业通信设备市场”只是企业通信设备中的一个领域,一家厂商关于“统一通信”的说法认为,就是把电话与计算机系统连接在一起,支持用户无缝地从个人电脑向手机发送即时讯息、呼叫、举行视频会议以及接收电子邮件。

  北电、IBM、阿尔卡特、西门子、NEC以及Avaya等公司长期以来一直提供企业通信设备产品,不过,华为、中兴通讯、阿尔卡特都近年来增长很快,连爱立信都宣传要做统一通信产品。上述设备商多数都把企业通信产品中的重点放在了“统一通信”产品上,宣称进军该领域。

  市场排名之争骤起

  由于思科进军真正意义上的“统一通信”较早,有市场调研数据认为其市场份额领先,市场占有率高达35%。

  不过,各厂商的各种说法也不断涌现。几天前,西门子数字程控通信系统有限公司在北京召开了2007西门子客户大会,会上,该公司高管就认为西门子在这个领域领先。

  而NEC则更早前的今年10月曾发布数据称,国际著名调查公司Gartner的研究表明,NEC在全球分机线出货量方面以12%的市场份额位居第一;另外,NEC的企业电话设备出货量在2005年的基础上增长了11%,因此公司连续第二年居于企业通信设备市场这一领域榜首位置。这实际上是变相地宣称自己在统一通信市场的地位。

  Avaya则引述调查公司Synergy 研究集团的说法,称自己在统一通信市场领域处于领导地位,“Avaya在亚太地区和中国IP通信市场处于领导地位,整个亚太地区市场份额占到了将近24%,在中国区市场份额达26%”。

  而与北电联手的微软也宣称自己很快将蚕食主要竞争对手的市场份额,未来成为第一。

新浪科技(tech.sina.com.cn)


发表评论


  ·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会  [11月27 成都]  
  ·面对严峻经济形势,如何降低联络中心成本  [11月26-28 上海 北京] 
  ·招聘:亿迅(中国) 拓敏信息 易谷网络 盈联信息 商路通 怡海软件

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》    免费下载简本  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用
  ·鼎晟DS-iTouch联络中心
  ·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍

            


企业会员
华瑞中鹏 井星科技 Voxeo
FDS 上海盈联 易宝通讯
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726