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四川省处罚53家违规SP 对屡犯者立案调查

2007/12/04

  四川省通信管理局近日公布了第三季度对SP的拨测和检查情况,根据结果,对其中53家经营过程中存在虚假宣传、诱骗用户消费、标价不规范、媒体互动节目违规操作的SP 进行了处罚,并对其中5家屡次违规的企业开展了立案调查。

  据了解,为了促进电信增值业务市场健康发展,今年以来,四川省通信管理局加大了对SP业务收费情况的监管力度。在三季度对SP的拨测和检查中,管理部门共拨测SP业务1694个,涉及SP企业152家,发现有53家SP在经营过程中存在虚假宣传、诱骗用户消费、标价不规范、媒体互动节目违规、收费未提供服务、客服不畅等违规行为,这些违规事实已经由相关电信运营商进行了核实认定,并依照合作协议对违规企业进行了暂停端口、业务下线和扣除积分等处理。

  根据违规事实和情节的轻重,省通信管理局对其中12家进行了通报批评,向26 家SP 企业发出了责令整改书,并对深圳创世互动科技有限公司等5 家存在恶意侵犯消费者利益行为或屡次违规SP 企业开展了立案调查,查实后,分别对这5家企业,依据《中华人民共和国电信条例》相关条款处以了1~4万元不等的行政性罚款,并要求其立即停止违规经营行为,向受骗用户赔礼道歉,退赔经济损失。

  四川省通信管理局表示,希望违规SP能够自觉规范经营行为,并违规业务要立即整改,同时,对恶意侵害消费者利益的SP,管理局将进一步加大打击力度,以切实维护广大电信用户的合法权益,促进电信行业的健康和谐发展。

腾讯科技


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