首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题
首页>>>技术>>>cti平台

“响一下就挂”蔓延到固话 网通7秒收280块

2008/01/25

  1月24日消息,一位姓金的网通用户向网易科技表示,称公司电话被“响一声就挂”电话诈骗,电话号码为“96229***”,仅七秒钟通话话费高达280元。吸费原来仅限于手机,现在却向固话蔓延,这引起了部分小企业与个体户的担心。一位从事电脑经营的商铺老板表示:“一般用的是店铺电话,经常有陌生电话打来,但是近来听说有‘响一声就挂’的骗术,所以特别小心,也特别为难。你想啊,电话打来,如果不接吧,可能丢掉生意,毕竟店多,人家可能觉得你态度不好跑去别家了。接吧,可能上当,所以每次都很小心。”许多店主和中小企业老板均有此同感,都希望尽快有一个切实的方案解决问题。

  固话“响一声就挂”七秒吸费280元

  受害者金先生是北京一企业部门主管,一直以来,都严格按照公司要求,对公用电话按额使用。然而今日中午,公司行政部的人找金先生,说他这月电话高的出奇,其中一个7秒的电话高达280元,经查实该该号码为声讯台电话。行政部决定要处罚他,除了这280元要金先生自己支付外,还要扣除罚金,并在单位进行内部通报。金先生愤怒表示:“大早上,考试完了,11点多跑到公司开会,结果发现座机有一个未接,没细看,回拨回去了,结果是‘您寂寞吗?’当即就傻了,把电话挂了……再看号码,气死了……”金先生对此愤愤不平,打电话向北京网通求证,想讨个说法,网通回复称:一星期内答复。

  该公司随后随后写邮件通报全公司员工,邮件写道:“各位同事,请大家警惕“响一声就挂”或显示为特殊号码(如,96229***)的未接来电,切勿回拨。通常这种号码背后都隐藏着以骗取回拨并自动扣取高额话费的陷阱。这类号码一旦回拨,即使只接通几秒钟,没有任何通话,仍然会被扣除高额的费用(如,单次通话¥280元)。如果大家看到公司话机屏幕上有类似可疑未接来电,请不要回拨,并立即与IT部联系。我们会将此号码列入黑名单屏蔽处理。”

  声讯台:无法申请新的但可以购买旧的

  据了解,“吸费电话”通常只响一声,市民回拨过去,或是接入录音电话,或被挂断,或是忙音,或没有任何声音。但实际上,回拨的电话往往就是被转接到声讯台,从而强行收取机主话费。此外,不法分子为了规避风险,往往采用异地的手机号码,消费者因此还要多支付一笔长途电话费。

  针对个别声讯台群发短信、引诱消费者拨打声讯电话的问题,信息产业部20日发出通知,要求各声讯台立即停止群发短信,否则主管部门将依法责令停业整顿。但是,受利益驱动,吸费诈骗越演越烈。一开始,仅止于手机吸费,号码都是以131、132、135开头的手机号,而且多数是在晚上,来电往往只响一声就会挂断。 电信部门目前尚无有效的办法来防止用户被骗,消费者只能慎重接听和回复陌生来电,并将这些来电号码记录下来,以便日后查询、拒接。

  对于吸费诈骗事件,中国网通解释说:“由于之前全国有非常多的声讯台,收费不一,况且监管非常困难,所以目前北京已经封网,不能再申请注册盈利的声讯台,但之前注册的有些仍然在使用。”

  尽管无法再申请盈利的声讯台,但北京朝阳区的一家公司却在招商,其广告声称:“本公司有部分声讯号码对外承包,每号每人每月900元承包费,公司提供电脑,电话等一切办公用品,环境舒适。轻松赚钱,可兼职,也可专职。”可见,无法申请,也可以轻易找到转让的声讯台,

  公安局:对此类号码不要回拨

  2007年9月,周先生的手机上显示了一个陌生的手机号码。周先生的刚换过手机,许多朋友的电话没有留存。于是回拨过去,每次都是被挂断。月底交费时才发现,多出了几百元的特殊服务费。随后,周先生向北京市公安局报案。

  网络有歌谣称:电话铃声响起,骗子开始耍你,一响就断少见,号码陌生难辨; 打回才知不对,手机已被吸费,几十上百不等,骗子屡屡得逞……可见吸费诈骗波及范围之广告。据公安局统计,仅2007年,北京市就发生利用通讯工具进行诈骗的案件2500余起,涉案总价值人民币4900余万元。而电话吸费诈骗与打电话、发短信、改号等行骗方式成为报案律最高的四大类。

  1月21日,北京市公安局在官网上发文提醒市民:“电话吸费诈骗是新型的诈骗形式,嫌疑人与运营商合作,注册一个特殊的服务号码(声讯电话号码),使用工具拨打事主电话接通后自动挂断,如果事主回电话,电话将被直接接到特殊声讯号码上,强行吸收事主话费,一次少则30元,多则几百元。”由于目前法律仍没有处罚的明文规定,公安局提醒市民“对此类号码不要回拨,更不要多次回拨”,防止被骗。而法律人士均认为,该类行为没有虚构事实也没有隐瞒事实真相,不能按诈骗罪处理,只能是一种手机骗术。

网易科技报道


发表评论


  ·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会  [11月27 成都]  
  ·面对严峻经济形势,如何降低联络中心成本  [11月26-28 上海 北京] 
  ·招聘:亿迅(中国) 拓敏信息 易谷网络 盈联信息 商路通 怡海软件

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》    免费下载简本  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·新太科技企业呼叫中心解决方案
  ·TTS在线演示:InterPhonic 5.5系统
  ·IP分布式呼叫中心在各行业应用

            


企业会员
华瑞中鹏 井星科技 Voxeo
FDS 上海盈联 易宝通讯
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726