首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题
首页>>>技术>>>即时通信

飞信超信灵信各自垄断不能互通

2008/02/26

  他们搜狐,我们搜狗,各搜各的。”电影《大腕》中这句调侃,如今成了电信运营商移动即时通信业务(IM)的真实写照。继中国移动的飞信、中国联通的超信、中国网通的灵信相继推出后,近日中国电信在上海等地正式推出移动IM网信软件,而这些可实现电脑与手机即时交流产品的“各自为战”态势,让苦等移动、联通、小灵通“互联互通”的用户望洋兴叹。

  移动联通无法互“信”

  “单位领导已经习惯用飞信向部门员工发通知,对移动用户来说,飞信连短信费都免了,确实很便捷。”在国企工作的杨先生在谈到自己的经历时,又把话锋一转,“由于部门里多数同事都是移动用户,像我这样的联通用户可就享受不到这样的待遇了。”

  目前,国内手机用户已突破5.4亿,其中70%的用户能用手机上网,伴随移动互联网技术的发展,手机早已不再是单纯的通话工具,而成为一种携带方便、能随时随地接入互联网的移动终端。调查数据显示,超过70%的即时通信用户有互联互通的需求。而目前不同运营商各自推出的移动IM产品之间还无法互联互通,像杨先生这样的中国联通用户想使用中国移动的飞信服务,除非换号转网。

  服务收费差异大

  在各运营商即时通信内容大同小异的前提下,资费对比却是泾渭分明。从北京用户目前主要享受的移动、联通两家移动IM服务看,移动飞信目前无包月费,可通过电脑免费给手机发“短信”,手机以短信方式给电脑发消息则按正常资费计算。联通超信的收费方式则让用户感到意外,北京联通10010客服人员昨天介绍,在未选择套餐包的情况下,超信包月费每月5元,电脑发消息免费,手机收消息却要按“联通在信”的标准每条收取0.1元,手机发消息免费。

  对于超信的收费方式,杨先生很是不解。“本以为在飞信之后推出的超信,联通对其采用的资费模式能和移动看齐,毕竟超信是在飞信后推出的。”在他看来,由于收费模式的差异,超信作为群发短信通知的效用已经大打折扣。

  各自为战制约互联互通

  在运营商不断丰富移动IM服务的同时,众多用户对移动IM尽快互联互通的“合理需求”短期内仍无法实现。“究其原因,不外乎来自技术和市场两方面的障碍。”信产部电信研究院副总工程师陈金桥昨天说,从技术上来说,各运营商使用了不同的即时通信终端软件以及程序、接口、网关翻译。

  就市场方面来说,运营商争着进入移动IM领域,说明企业都看好这个市场。目前,移动IM市场正处于初级开发阶段,远没有饱和;而运营商各自推出的移动IM之间目前还无法互联互通,这无疑对移动IM市场的未来发展不利。这一点也包含了电信运营商之间的各自为战。

  “各运营商占有资源的不平衡直接导致了移动IM市场的封闭。”陈金桥举例说,中国移动用户目前已超过3.76亿,小灵通用户只有8454.4万,二者之间的网通移动IM就不可能互通,因为一旦互通,网通灵信所扩大的地盘会远大于飞信,那原本地盘大的移动飞信就吃亏了。

北京日报


发表评论


  ·Dialogic IP呼叫中心及增值业务主题研讨会  [11月27 成都]  
  ·面对严峻经济形势,如何降低联络中心成本  [11月26-28 上海 北京] 
  ·招聘:亿迅(中国) 拓敏信息 易谷网络 盈联信息 商路通 怡海软件

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》    免费下载简本  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·鼎晟DS-iTouch联络中心
  ·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
  ·新太科技企业呼叫中心解决方案

            


企业会员
华瑞中鹏 井星科技 Voxeo
FDS 上海盈联 易宝通讯
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·语音合成:InterPhonic 5.5在线演示系统
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
·鼎晟DS-iTouch联络中心
·新太科技企业呼叫中心解决方案
·上海维卡推出VN系列电话语音卡
·CTstage 5i客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726