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福建移动"联盟商家"业务领跑移动商务市场
2008/05/23
伴随着手机用户对生活质量、品味的要求越来越高,用户对生活娱乐信息的需求也更加迫切,并且希望适时有效的信息伴随身边。这就对移动运营商的服务提出了更高的要求。而中国移动集团最近在福建推出的“联盟商家”业务为消费者解决了这个信息难题。
市场需求旺盛
推进移动商务发展,不仅符合现代经济潮流,更被上升到国家信息化战略层面。2007年6月国家发改委、国务院信息化工作办公室联合发布的《电子商务发展“十一五”规划》,明确将移动商务列为六大“重点引导工程”之一。移动商务已经成为国家推进信息化建设必须高度重视、积极支持、大力扶持的重点应用。
作为产业链的主导者,移动运营商已经看到了移动商务市场的商机,并开始采取行动。中国移动副总裁黄文林在去年9月公开表示,“移动商务能有效规避交易中的信用风险问题,推广使用移动商务,将更容易地把潜在电子商务用户转变为现实的电子商务用户。”
展望未来,全球移动商务市场将继续保持高速增长。Data-monitor 的调研数据显示,2008年,全球移动商务用户数量将达到16.7亿,年收入将达到5540亿美元。计世信息也预计:到2009年,中国移动商务应用市场规模将达到300.5亿元人民币,年复合增长率将达到30.9%。
伴随着手机用户对生活质量、品味的要求越来越高,用户对生活娱乐信息的需求也更加迫切,并且希望适时有效的信息伴随身边。而生活娱乐信息的提供者——商家,具有规模小、零散、私人体制、变动率高但总体数量庞大的特点。商家的变动,如迁址、更名、倒闭、开业等,平均每月变动率在10-20%,有时高达30%以上。这也使得移动用户对信息更新速率提出了更高的要求。
SIM卡方式优势显著
目前移动商务方兴未艾,已经成为了产业链各方所关注的焦点。各方企业也纷纷进入这一领域。“移动商街”、“移动快线”等众多移动商务项目纷纷进入市场,而与这些第三方移动商务平台提供商的思路完全不同,作为移动通信产业链的主导——中国移动推出了一种基于SIM卡的移动商务业务。
中国移动相关人士对记者表示,“增强版-联盟商家”与一般的移动商务业务不同,是以SIM卡为载体进行处理。它是通过SIM卡提供管理更新联盟商家商户信息,用户可以阅读SIM卡上商户信息,并直接按键拨打商户电话。后台可以基于OTA数据短信信道自动更新SIM卡商户信息,并统计用户阅读每个商户的次数和拨打电话的次数。
为福建移动提供此项业务制成服务的业内领先企业——握奇数据相关负责人对记者表示,“增强版-联盟商家”具有快捷、准确及时更新等特点,除了让移动用户享受到一流的移动通信服务,还可以在生活的各个领域为用户提供准确的消费信息。
相关专家表示,“联盟商家”通过建立专门的商户内容收集确认管道,解决了商户数量大,信息难以及时收集和更新的问题;通过利用大容量SIM卡存储商家信息,解决了传统印刷品手册不方便随身携带的问题;通过短信信道,解决了用户信息不能动态更新的问题。此外,“联盟商家”业务所支持的终端范围广泛,只要支持STK功能的手机都可以应用,也就是说基本上在2000年以后生产的手机都可以支持此项业务。
各方反响热烈,前景看好
众所周知,由于手机屏幕小,键盘不便的特性,使用手机进行操作最为忌讳的就是输入较多的字符,而“增强版-联盟商家”业务可以使移动用户获得一种更为方便快捷获取联盟商家信息与联盟商家活动的途径,尤其是它一键式的信息与服务,更为广大用户提供了一个快速的接入途径,大大增强了信息发布的有效性和广泛性。
而对于移动运营商而言,“增强版-联盟商家”在通过手机信息服务为移动运营商提供一种全新联盟商家管理模式的同时,还可以让移动运营商充分利用现有手机用户的优质资源,通过利用专门的商家内容收集管道的途径,进一步拓展12580宣传管道,提高12580服务,增加短信信道,从而为用户提供全方位服务,加强12580竞争力。据悉,中国移动福建公司的“联盟商家”业务,审核联盟商家信息近2000家,服务移动客户群体达106万。
“每天持全球通专属卡、金、银、钻石卡来店里消费的客人有很多,这些客人普遍消费热情较高,会主动提出打折优惠要求。” 伊尔洁干洗旗舰店老板告诉记者。很显然,对于企业而言,“联盟商家”影响的广泛和良好的效果无疑是非常具有吸引力的。
可以说,“增强版联盟商家”是手机用户和生活娱乐商家的桥梁项目,很好地传递着两个市场的价值,实现两个市场的良性相互作用。当该项目的价值被很好的发挥出来时,中国移动可以收取SIM卡空间竞价排名的广告费用,相关商家可以获得更多的商业机会,而广大消费者也可以得到更多的打折、优惠信息,整个产业链都将会从“联盟商家”业务中获得巨大的收益。
中国新闻网
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