CTI论坛: 秦皇岛率先开通奥运志愿者呼叫指挥管理中心

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秦皇岛率先开通奥运志愿者呼叫指挥管理中心

2008/05/05

　　为使全市5万多名青年奥运志愿者能够更好地服务奥足赛，为参赛运动员及游客提供方便、快捷、高效的服务，今天上午，秦皇岛市引入该市的助老、扶残、便民、帮农的“光彩一键通”智能化信息服务系统，在全国5个奥运协办城市率先开通了“08奥运志愿者呼叫指挥管理中心”。

　　据了解，所谓“光彩一键通”智能化信息服务系统，是一种由秦皇岛光彩社区服务产业集团研发的简单、快捷的自动呼叫装置，属国际领先信息技术。该装置同电话连在一起，使用者需要帮助时不用记号码，不花电话费，只需轻轻一按，呼叫中心就会显示该使用者所处的公共场所具体位置和电话号码等相关信息。使用者通过终端机的对讲功能提出要求后，呼叫服务中心就可参照储存的信息，即刻调动相关志愿者提供各种帮助。

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