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衡水网通开通声讯信息计费系统
崔永超 2008/06/19
近日,河北衡水市网通公司在全省率先开通了168声讯信息实时计费系统。该系统开通后,实现了168声讯信息与市、网、长话等其他费用的同步实时计费,有效解决了168信息费需月底进行人工数据处理的问题,提高了工作效率与质量。同时避免了以往客户拨打168声讯信息时,因预扣费而使客户产生的种种误解,提高了服务水平。此外,该系统增加了对异常话单、错误话单的退费功能,为促进话费收缴、防止欠费产生创造了条件。
为确保系统顺利开通,衡水网通与省公司相关部门及系统厂家技术人员加强合作、密切配合,对系统进行了反复修改和完善,对本公司自营及与省公司信息内容服务中心、信息服务商等合作经营的信息编码与计费项目进行了逐项梳理,对60多个信息类别、近万条信息编码进行了认真核对,对存在的问题及时整改,为实现168声讯信息实时计费奠定了基础。
中国信息产业网-人民邮电报
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