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移动IM将在运营商推动下高速增长

刘传相 2008/08/07

　　北京市政府日前发布通知，要求从7月20日至9月20日期间北京市各单位实行错时上下班，适宜网上办公或在家异地办公的企事业单位可以试行网上办公或在家办公。这一通知使得网络即时通信成为热门话题。近日，中国移动推出飞信“争金夺银，心向奥运”积分主题活动。飞信用户只需点击积分活动页面上的“为奥运喝彩！为中国加油！”按钮，即可参加本次活动，为北京奥运会送出自己的祝福。活动推出即受到飞信用户的热烈响应，参与者呈几何级递增。在奥运商机促动下，电信运营商的移动IM应用正在红红火火地开展着。

　　移动IM成为即时通信生力军

　　即时通信（Instant Messaging）是指能够即时发送和接收互联网消息等的业务。自1998年面世以来，特别是近几年的迅速发展，即时通信的功能日益丰富，逐渐集成了电子邮件、博客、音乐、电视、游戏和搜索等多种功能。即时通信不再是一个单纯的聊天工具，它已经发展成集交流、资讯、娱乐、搜索、电子商务、办公协作和企业客户服务等为一体的综合化信息平台。QQ、MSN、淘宝旺旺就是大家所熟知的IM工具。据易观调查，2008年第一季度我国活跃IM用户达3.96亿，IDC预计到2010年IM将取代电子邮件成为企业通信的主要形式。因此，IM市场和用户规模的发展仍将非常迅速。

　　移动IM，又称为移动即时通信，主要依靠手机短信，以沟通为目的，通过跨平台、多终端的通信技术来实现一种集声音、文字、图像的低成本高效率的综合型的“通信平台”。随着移动通信技术的进步及手机终端的发展，IM正在以各种技术实现方式从PC向手机渗透。据艾瑞咨询最新出版的《2008年中国手机网民手机上网行为调研报告》数据显示，2007年中国手机网民规模达到9200万人，比2006年增加4500万人，年增长率达到95.7%。2008年中国手机网民在各类移动增值业务（短信除外）中对移动IM使用率最高，比例高达72.0%。专家预测，移动IM市场将成为中国IM市场的第一增长点。

　　运营商积极争夺移动IM蛋糕

　　截至2007年12月，全国手机用户数达5．47286亿，庞大的用户群体是众多移动IM提供商激烈争夺的大蛋糕。国内各大运营商也不甘示弱，2006年，中国移动就推出综合IM业务“飞信”，提供通信、娱乐、交友、资讯、搜索等多种服务，并与Vodafone、Orange等7家海外移动运营商联合采取措施，推动跨网络手机即时通信业务的发展。随后，中国联通也推出了移动即时通信综合平台——超信（UM），实现BREW、Uni-Ja、WAP、短信、IVR、互联网等多种技术平台的联动，覆盖所有手机用户终端，满足用户之间文本、语音、图片等多媒体内容格式的交互。中国网通也宣布推出该公司移动IM业务灵信。中国电信推出了自己的移动IM产品，并将企业用户定位为产品的突破方向之一。四大电信运营商进入移动IM领域，对原有即时通信提供商造成了极大威胁。而竞争并没有成为移动IM市场发展的阻碍，相反，各种IM产品层出不穷地推出，培养了用户的使用习惯，推动了用户对各类IM服务的使用黏性，这有利于整个移动IM产业链的迅速形成。同时电信运营商和SP的良性竞争，也使得市场更加活跃，产品、服务更加完善，成为推动移动IM市场繁荣的坚定力量。

　　截至2008年第一季度，中国移动飞信的活跃用户数达到1600万。而此前一直声称对互联互通并无热情的腾讯，最终选择了向运营商妥协，与中国移动签订了合作协议，将现有的移动QQ业务过渡到飞信平台上，推出了移动与腾讯的合作产品“飞信QQ”，实现飞信手机用户同QQ用户的短信互通。截至2007年底，飞信QQ用户、飞信用户、联通超信用户规模之和已占中国移动IM市场的76%。2007年，在以中移动为首的运营商势力强势带动下，中国移动IM市场规模达到13.7亿元，较上年增长92.9%。2007年的中国移动IM市场不论从市场规模增长率还是用户规模增长率都全面超越了个人IM市场和企业IM市场的发展速度。其市场规模增长率高出中国整体IM市场规模增长率近43个百分点。未来移动IM市场将呈现更迅猛的增长势头。据预测，2008年中国移动IM市场规模将达到38.5亿元，2009年市场规模增长率受2008年高速增长的影响，市场将进入一个调整期，增长率放缓，市场规模将达到70.4亿元，而2010年市场将得益于2009年的调整再次进入高速增长期。

　　专家指出，运营商的移动IM策略将由政策主导转为市场主导。如果说2006年移动运营商通过政策调整铺平了进入市场的道路，那么从用户规模看，2007年移动运营商已经完全占据了市场主导地位，以飞信为例，截至2007年底，飞信用户与飞信QQ用户规模之和接近4000万，加上联通用户规模，运营商用户规模已占中国移动IM市场的76%，运营商主导市场的趋势日益明显。

中国信息产业网-人民邮电报

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