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年度最佳联络中心与CRM颁奖将在上海大剧院举行

2008/09/12

　　八月的北京，奥林匹克圣火点亮了鸟巢的夜空，而在金秋时节的九月上海，中国呼叫中心的行业领袖们将相约2008年度中国最佳联络中心与CRM高峰论坛共襄一年一度的中国最佳联络中心颁奖典礼！据悉, 2008中国最佳联络中心与CRM大奖组委会,将于9月25日白天在上海年代最久的饭店之一，有三十年代“远东第一高楼”之称国际饭店举行高峰论坛,其后将在位于上海市中心人民广场的上海大剧院举行盛大的颁奖典礼与晚宴。
　　
　　本次评选由中国唯一的国家级呼叫中心行业协会-中国呼叫中心与BPO产业联盟（CNCBA) 与呼叫中心与BPO行业资讯网（51 Callcenter）、中国软件与服务外包产业联盟共同主办，代表中国唯一接轨全球最佳联络中心评选标准，由工业和信息化部唯一支持的国内最高规格行业评选活动，为真正意义上的中国联络中心“奥斯卡”奖，此次活动得到了大连软件园瑞安发展有限公司、思科、宏盛科技等企业的特别赞助与支持。评选组织委员会通过提名和报名，针对来自金融、保险、银行、基金、证券、电信、IT软件、互联网、游戏、航空、通信、地产、旅游、消费品、家电等行业的近300家报名参加年度评选的企业进行了初审、复审、电话拨测，对最后入围的84家企业进行现场评审,将最后评出最终获奖得主。

　　本次年度最佳联络中心系列奖项主要通过对企业联络中心的短、中、长期发展战略、人才、培训体制、业务流程、硬件设施系统平台、绩效等多方面进行评审.中国呼叫中心与BPO产业联盟机构颜晓滨说:“本次的评审专家中很多来自世界500强管理层、全球著名外包商亚太区高层、工信部相关单位及各地区官方呼叫中心行业协会领导，从规格、专业角度及接轨全球标准方面来看，在中国是唯一的一次！我们希望通过本次活动来表彰那些在过去的一年中，在呼叫中心和客户关系管理领域取得优异成绩的企业及个人，感谢他们为中国联络中心与客户服务行业发展所做的贡献。美国有3%的人口从事呼叫中心行业，中国还有很多路要走，相信我们行业的明天会更美好！“

　　颁奖典礼官方网站：http://www.51callcenter.com/2008award/

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