中联通启动第二波机构调整增值业务首当其冲_政策法规_移动

中联通启动第二波机构调整增值业务首当其冲

2010/12/06

　　来自中国联通内部的确切消息称，集团公司近期将对旗下增值业务子公司进行整合，可能涉及到包括联通音乐、联通视频、联通新时讯和联通宽带在线在内的4家子公司，预计将有3家子公司被合并，1家被加强。具体情况可能为：联通音乐公司将并入位于广州科学城的中国联通音乐基地；联通视频公司和联通新时讯则将并入联通宽带在线公司。这将是9个多月以来中国联通首次对其增值业务部门进行重大调整。

　　尽管今年2月联通总部已对多个部门进行合并，从部门总经理到普通员工全部重新聘任，但此次将对4家子公司实行的精兵简政，进一步反映了中国联通欲求在增值业务市场发展的紧迫心态。

　　“成也体制，败也体制”

　　“原有的子公司运营模式，形式相对分散、涉及内容相近，当A公司推出某项业务时会对B公司产生一定的影响。”中讯邮电设计院某人士表示。

　　据悉，在其3G试商用期间，联通共推出手机上网、手机音乐、手机电视、可视电话、手机报和无线上网卡6项3G业务。为了这些业务的发展，联通采用子公司运营的方式重点发展4项业务，其中包括运营手机电视和视频的联通视频公司，运营手机音乐的中国联通音乐公司，以及此前就有的运营手机IM、邮箱等互动产品的联通新时讯公司和联通宽带在线公司。

　　“这些子公司对地方公司的增值业务运营往往起到支撑作用，但并无直接联系。”福建联通集团客户部某人士坦言，“由于没有自上而下的统一体系，我们的增值业务产品和促销政策相较竞争对手并无太大优势。”

　　对此，某省联通市场部人士则认为：“这些子公司成在体制，败也在体制，市场化体制通常会带来独立与创新，但如果内部协调成本过大，这种创新就难以转化为有竞争力的产品。”

　　可以说，以全资子公司方式运作增值业务，是中国联通有别于其他两家电信运营商的特点，但当公司文化和市场体制发生冲突时，其运行效果达不到预期要求，改变体制即成为当下首选策略。

　　“痛苦的转型期”

　　“在语音业务ARPU值下降、增值业务ARPU上升的大环境下，这样的调整也是一个必然趋势。”某省联通3G营销中心负责人表示。

　　事实上，从中国联通今年第二季度的财报便可以看出，其收入结构已经开始发生变化，虽然固网和移动网都占据很大的比例，但移动业务上升和固网业务下降的趋势明显。

　　“在部分省份，传统移动业务里如短信和彩信等非话音业务一直占据主流，但从今年开始，上网流量带来的收入越来越大，已成为新的收入增长点。”中国联通产品创新部副总经理何华杰表示，“基于网络的便捷性、应用的丰富性和操作的便利性，用户可通过很多渠道得到免费的内容。当利用内容前向收费的市场空间在一天天萎缩时，我们和传统的SP一样要经历一个痛苦的转型。”

　　对此，某省联通市场部人员表示，当前中国联通的核心就是3G，而发展3G的重点就是增值业务，因此，这4家子公司对集团未来发展极为重要。他认为，“改革后的模式，体系化的程度更高，也会提高运营效率”。

　　此外，某省联通3G营销中心管理人员还透露：“运营手机邮箱的分公司从去年起就已在进行相应调整，但由于未取得阶段性成效，目前尚未对外公布调整结果。”

　　寻找新路径

　　如今，运营商处在一个十分复杂的竞争环境下，既有来自于管道之间的竞争，又有来自于管道之上应用等多方面的竞争。

　　“在竞争更加复杂的情况下，老的发展模式已经不再适用了。”陕西联通某核心员工表示，“正如3G发展需要的是业务模式上的创新，而目前的机构调整关键就在于对经营模式的改变。”

　　在该员工看来，调整后的增值业务部门，应该给合作者提供一些新的优惠政策，例如调整分成比例，加大网络资源开放程度，丰富新业务引入方式等政策。

　　“在当前环境下，我们不可能只做简单、单纯的管道，未来运营商一样能够去开放。”何华杰强调，“这种开放是运营商通信能力自然而然发展的开放，更是构建在运营商自有能力之上的开放。”

　　何华杰表示，在开放策略上中国联通会进行细化，针对不同的产品制定不一样的策略。“针对个体开发者，联通已经有类似于App Store的应用商店，而在传统增值业务产品上，对于这种同质化产品，联通是要鼓励竞争，优胜劣汰。”

　　前述某省联通3G营销中心管理人员也表示，通过类似基地模式的调整之后，业务构架会比之前的子公司模式更加清晰。

　　Link：4家子公司调整前状况

　　联通新时讯公司——原中国联通下属全资子公司，前身为1995年成立的联通卫星通信，注册资本3000万元。2002年7月，更名为联通新时讯通信有限公司，注册资本4000万元，后增至注册资本1.2亿。自此，公司从最初的卫星通信业务，转变成主要发展以智能终端和普通手机终端增值服务为主的网络增值业务。

　　联通宽带在线公司——原中国网通下属的全资子公司，新联通成立后，联通宽带在线公司承担联通集团总部相关增值业务平台支撑，宽带互联网门户、手机WAP门户、手机报的运营支撑以及全国IDC业务、全网移动办公集中平台的建设运营支撑等工作。

　　联通音乐公司——新联通成立后的中国联通新成立的子公司，从事3G增值业务方面的音乐内容打造。

　　联通视频公司——新联通成立后的中国联通新成立的子公司，从事3G增值业务方面的视频内容打造。

通信世界周刊