行业应用成3G蓝海市场运营商谋差异化各出奇招_3G应用_移动

行业应用成3G蓝海市场运营商谋差异化各出奇招

2011/02/18

　　如今，行业应用已经成为3G的蓝海市场，聚焦行业应用也已成为运营商的普遍共识。一方面，行业应用能够有效提升3G中高端客户结构；另一方面，3G高数据传输产品也能有效地促进行业应用的发展。本文将对比分析中国移动、中国电信以及中国联通3G行业应用整体竞争态势、产品发展情况，以及2011年3G行业应用战略部署和具体营销举措。

　　3G行业应用整体竞争态势

　　纵观整个3G行业应用市场，中国联通实施积极的进攻战，谋求以行业应用促3G规模发展，实施周密的名单制加样板示范工程战略模式。相比之下，中国移动和中国电信则实施相对稳妥的价值攻坚战，中移动定位以行业应用保中高端用户，实施原有2G应用为主导的保卫战，中电信则实施原有企业客户基础上的3G拓展攻坚战，促进3G用户规模发展。

　　中国移动：实施价值攻坚的保守战

　　中国移动2G行业应用和产品发展成熟，已经形成一定的竞争优势。目前移动产品已充分渗透到行业应用，但由于TD网络不成熟加上宽带发展需要时间窗口，因此，3G和宽带类行业应用缺乏，发展后劲不足。目前，中国移动主要以2G优势产品切入行业应用，同时有选择地尝试3G产品及应用。

　　1、发展模式：大行业布局价值攻坚

　　中国移动定位了教育、政务、电力、医药、农村市场、行业市场及中小企业等几大重点行业，实施行业价值攻坚，以争夺大客户、大项目，切目前发展卓有成效。以广东市场为例，目标客户签约率达到70%。

　　2、产品模式：2G应用为主导，3G为补充

　　中国移动偏重融合＋捆绑模式，以2G优势产品＋个性化解决方案切入行业应用，目前短号集群网、集团彩铃、企业建站、家校通等产品和应用发展较好。

　　目前中移动主打捆绑＋融合的2G应用包，以短号集群网为抓手，捆绑企业邮箱、集团彩铃等增值产品的动力100业务包和中小企业信息化服务包。除此之外，中移动有选择的尝试一些3G行业应用，推出融合集团、家庭、个人的语音资费优惠，推广无线商话；结合新终端推出并推广BlackBerry业务；同时视网络覆盖情况发展语音专线＋互联网专线等。

　　3、2011年战略举措

　　2011年，中移动关注金融业、交通物流、教育、IT、政府、批零、制造业、房地产、能源、医疗卫生等行业，大力发展MAS、彩信、专线、黑莓、校讯通等产品以及IDC、ICT、中小企业产品应用包等应用。

　　中国电信：实施原有客户拓展攻坚战

　　企业客户是中国电信的优势资源，中国电信发力行业用户也是提升3G客户结构和质量的重要保障，同时原有行业应用市场，中电的固话和宽带类应用发展成熟，具有较好的发展优势，但移动业务相对其他运营商起步较晚，固移融合产品不够成熟。针对这一机遇和挑战，中电提出通过企业客户的辐射效应，巩固固网宽带类行业应用优势，捆绑融合3G产品。

　　1、巩固固网宽带类行业应用优势：4类行业应用+3类重点产品

　　其中，4类行业应用包括企业信息化（政务及监管执法）、物流信息化（车辆监控调度）、校园信息化（家校互动、一卡通）、M2M（全球眼监控）；3类重点产品包括总机服务、宽带、商务领航。

　　2、融合捆绑3G产品：融合套餐、综合集群网抢夺政企市场移动用户

　　其中，商务领航E套餐是在商务领航信息版的基础上加30元加装1部固话或1部手机；另外，商航集群＋总机服务方面，“全业务常青树”总机服务混合组网优惠，移动固话互打免费。

　　中国联通：实施进攻战

　　中国联通拥有WCDMA成熟技术优势和集成能力，相对移动和电信，具有全业务运营产品储备和运营基础，但其行业个性化解决方案支撑能力不足。目前中国联通凭借3G竞争优势，发起3G行业应用进攻战，整合固网、3G综合产品，快速打造样板工程，以应用带动3G发展。

　　1、发展模式：名单制+样板工程

　　中联通选取政府及媒体机构、大型制造业企业、金融业、物流业等目标市场，实施名单制拓展，省、市、区三级联动高价值圈地，对重点目标市场专业化区隔经营，且目前圈地成效显著。

　　与此同时，中联通树立3G行业应用示范样板，以点带面进行推广。以广东为例，目前广东联通已经形成了2个基地（物流行业移动信息化开发基地，驻车移动视频监控开发基地）＋2个示范点（传媒行业移动信息化，消防移动执法信息化）的总部标杆。

　　2、产品模式：5+2+N

　　首先，5大核心应用规模发展，分别是移动OA、移动执法、移动炒股、智能汽车、视频监控；其次，2项竞争应用快速发展即移动支付、销售助理；此外，N项储备应用以点带面，主要包括景区在线、数字警察、数据采集、掌上游、教卫通、业务随身行等。

　　3、2011年战略举措

　　2011年中联通将目标客户聚焦14个重点细分行业进行深度拓展，包括政府、水电气、公安消防、出版传媒、教育、医疗、汽车、公交、物流、零售、烟草、银行、保险、证券等。在产品方面，中联通深入推进5＋2产品的发展，同时配合社会热点事件开展行业应用专项营销活动等。

　　总之，未来3G行业应用前景发展广阔，“2010年中国IT两会”3G移动互联网分论坛中工信部表示，预计到2011年，国内3G建设总投资将为4000亿元，3G基站将超过40万个，3G用户将达到1．5亿户。可以说，进一步聚焦行业应用，将是中移动、中电信、中联通3G今后发展中的不二选择。

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