Verizon 的FiOS和AT&T的U-verse成为最佳选择
2011/04/07
CTI论坛(ctiforum)4月7日消息（编译/刘煜）服务提供商Verizon公司的FiOS和AT&T公司的U-verse在捆绑电信服务时被评为最佳候选者。这是基于70,000份消费者调查报告得出的结果。
许多家庭在选择捆绑服务时，如果他们在家的区域范围内，他们下一个最佳选择是有线电视公司，其中包括Cox、Cablevision公司或Bright House Networks公司。如果优先选择电视服务并且在其家的区域范围内没有Verizon公司的FiOS和AT&T公司的 U-verse产品。那么大家会选择卫星提供商DirecTV公司或者Dish 网络公司。他们的电视服务混合捆绑了一些电话供应商提供的DSL和电话服务。
这项调查是由消费者报告国家研究中心进行，结果显示，大多数主要提供商近几年在满意度方面获得相同的分数。电信运营商最满意的是一些小的地区有线电视公司和Verizon公司的FiOS和AT＆T公司的U - verse，这些高速电话公司的产品。
根据消费者报告显示，问题是大多数消费者的选择很有限。Verizon公司的FiOS光纤和AT＆T的U – verse只覆盖了美国三分之一的区域，几乎没有区域两者共存。尽管几乎所有的家庭都可以接收卫星电视，卫星电视公司—不像其他类型的提供商—不提供他们自己的互联网和电话服务。
但是也有亮点。在消费者调查报告中一些新的替代品收到了有利的标识，包括Ooma电话服务，提供免费国内通话，和便宜的国际费率。
电话
来自主要运营商的电话服务对于许多家庭都有意义，特别是它以一个不错的折扣捆绑了网络和电视服务。但改变或消除这种家庭电话服务对于消减电信账单是切实可行的办法。如果你减少了来自主要运营商的电话服务，并使用下列选项之一时，您可以每月节省20美元以上的费用。
- 考虑低成本的VoIP服务。许多家庭已经从他们的有线电视公司、Verizon公司的FiOS或AT＆T公司的U – verse处获得了VoIP电话服务。通常作为捆绑服务的一部分每月运营的费用是$30美金，或者每月$50美金包括长途计划。
- 替代的VoIP服务。包括Ooma、Vonage、Magic jack和Skype成本更低，每月最多约$25美元无限国内电话，加上前期的设备成本。
电视
大多数家庭来说电视仍然代表了家庭电信账单中最大的一块。调查显示超过九成的受访者仍然采用付费电视。大家谈论最多的是消减他们的电视服务。但是在消费者调查报告中显示在过去的两年里只有1.4%的用户取消了他们的电视服务。已经采用付费电视服务的另外7%用户正在考虑消减这方面的费用。
- 付费频道下降。付费频道，尤其是HBO和Showtime，提供越来越多的原创节目，不仅仅首先在其它区域上演的电影。如果你不介意追赶潮流，你可以看付费节目的前期节目，这可以作为流服务无限预定的一部分，或者从你的图书馆免费借DVD或蓝光光盘。同时可以要求你的运营商作为限时促销活动的一部分提供免费的频道。
- 消减有线电视费用。如果你主要是看租赁电影和广播电视网，通过空中的天线免费获得电视服务，并使用all-you-can可以观看在线流媒体服务。你将需要一个互联网电视、蓝光播放器、机顶盒或游戏控制台和一个如Netflix的预订服务，为这些流计划每月付费8美元。
互联网
小型有线电视运营商WOW在跨越互联网服务方面评分最高，它在整体满意度方面大大领先于如Verizon公司的FiOS和AT＆T公司的U-verse。
- 不要为你不需要的速度付费。如果您的Internet服务提供商要求你“提速”——25Mbps或更快—额外付费，不要支付。至少5 Mbps稳定的下载速度，这是更好的有线电视公司和高速手机服务的标准。即使是高清晰度视频流媒体应该也可以了。
- 使用Wi - Fi热点。为蜂窝数据服务不需要每月付$30 到 $60美金的费用，在公共区域（如咖啡馆）使用免费Wi-Fi服务。这些热点服务可以由你的有线电视供应商提供。Wi-Fi服务通常比3G和4G要快。但是不能超出覆盖的区域。
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CTI论坛报道
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