BuzzTable：创新移动端餐厅客户管理_移动增值_CRM

BuzzTable：创新移动端餐厅客户管理

2011/09/26

　　网站名称：BuzzTable（http://buzztable.com/）

　　所在地：美国纽约

　　上线时间：内测中

　　融资：正在筹资75万美元

　　在餐饮服务方面，有很多美食推荐或分享应用主要是专注于向用户推荐餐厅，或者说让用户去“发现”就餐场所，很多餐厅也在吸引新顾客上花费了太多的时间与精力。正在融资中的BuzzTable则打算打造一个“移动设备上的餐厅客户管理平台”，通过忠诚度奖励、优惠或更为亲密的双边关系来提高餐厅顾客的回头率。

　　BuzzTable现阶段的目标是取代传统的餐厅呼叫器，希望将呼叫功能与优惠券、餐厅调查、顾客分析等功能合为一体。他们认为传统的餐厅呼叫器昂贵而且没有很好的统计与分析功能。

　　BuzzTable通过手机应用，为餐厅打造一个CRM平台，让餐厅可以与顾客直接联系并保持接触，实时且简便提供优惠服务、忠实客户奖励计划、相关资讯，甚至是座位管理。这样用户就不需要来到餐厅苦等座位，而是在他们预定的座位准备就绪时收到手机信息通知（短信或应用内消息推送）。

　　BuzzTable认为它的服务面向餐厅方收费，目前已经在纽约有了4家餐厅与之合作，有超过1000名用户使用该服务。

网易科技报道