农行夏津支行前8月电话转账交易85亿_电话营销_银行

农行夏津支行前8月电话转账交易85亿

2011/09/28

　　今年以来，农行夏津县支行积极开展转账电话营销活动，通过提高认识，加强宣传，突出重点等措施，把转账电话与负债业务、零售产品有机结合，既方便了客户结算，又促进了该行个金业务的快速发展。8月份，该行转账电话注册客户1264户，比年初新增有效客户270户。

　　充分认识转账电话业务的重要性。该行在工作中深刻认识到，转账电话是当前农行比较重要的一项金融产品。做好转账电话业务，便于农行产品组合营销，对绑定个人存款，稳定优质客户，增加业务收入，服务 “三农”等方面均起到十分重要的作用，对农行各项业务指标的发展有较强的促进作用。

　　采取多种措施搞好转账电话业务宣传。一是通过电视媒体，在县电视台以“农行转账电话——把银行搬回您的家”为题，以滚动播出的形式进行宣传，增强社会公众的形象效应。二是在各网点通过LED显示屏播放转账电话宣传标语，加深客户对转账电话业务的认识。三是做好网点宣传，张贴宣传海报、宣传折页，营造宣传氛围；柜员、大堂经理、客户经理熟知转账电话的功能特点、申办流程、操作方法，积极主动向客户现场推介宣传。

　　突出重点，抓好转账电话市场营销。一是积极开展转账电话进市场活动。在棉花、棉籽和钢铁专业市场，客户经理向业户介绍农行转账电话的优势和功能特点。二是积极开展转账电话进店铺活动。印发宣传单2万份，由客户经理走访百店千家，宣传转账电话的优势功能。通过以上营销活动，客户实现了对农行转账电话 “认识-认可-离不了”的飞跃。8月份，该行营销棉花、棉籽、棉短绒加工经营业户127户，商铺、超市78户，钢铁、生猪经营业户及其他65户。

　　以转账电话营销促进个金业务全面发展。在转账电话业务营销的过程中，该行注重包括借记卡、短信通、手机银行、电话银行等电子银行产品的综合营销，并积极做好引存工作，有效促进了个人存款等业务的全面发展。8月份，该行个人存款余额10.3167亿元，比年初增长2.4931亿元，完成全年计划的155.8%。

　　今年前8个月，该行转账电话交易量达24万笔，金额85亿元，实现中间业务收入52万元，3项指标均居德州市农行系统第一位。

经济导报