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研究发现:消息应用、VoIP已经蚕食了运营商收入

CTI论坛编译 2011/11/23

  CTI论坛(ctiforum)11月23日消息(编译/刘煜): 根据一项新的研究显示,新品种的信息服务和像Skype这样的移动VoIP客户已经蚕食了运营商的收入。受移动基础设施解决方案供应商Mavenir Systems公司的委托,采访了31个世界各地的移动网络运营商发现,三分之一的运营商已经看到作为第三方解决方案的日益普及,语音通信和SMS短信收入将下降。

  BlackBerry Messenger是由加拿大 Research In Motion公司(RIM)于2010年9月推出的黑莓手机社交平台。黑莓手机用户可以通过该平台和同样装该平台的黑莓用户聊天,而不用走运营商的短信通道,也就是不花短信费的手机聊天,还是很方便好用的。

  多年来,RIM 公司的BlackBerry Messenger服务一直是消费者和企业用户喜欢黑莓设备的主要特性。比预期花的时间要长,但其他供应商和第三方开发商终于参与了竞争服务,它以较小或无成本为用户通过数据网络提供了SMS消息。其中在这项研究中提到,苹果公司的新iMessage服务,可让iPhone、ipad和iPod touch用户与其他的iOS用户免费聊天。WhatsApp,一个第三方跨平台服务,它可以运行在iOS、Android、黑莓和诺基亚的智能手机上。

  像Skype这样的移动VoIP客户也变得越来越流行。这些第三方的解决方案,在注册账户之间提供免费的语音和视频呼叫,往往伴随着国际通话的深度折扣。甚至有些解决方案为固定电话和手机提供了免费的无限国内通话。
研究发现,三分之一的运营商认为,来自短信、语音和视频呼叫的运营流量在未来的5-10年下降区间在11%和20%范围内。其他20%的运营商预计,下降将会更加急剧,在31%至40%范围内。

  Mavenir公司副总裁Shubh Agarwal在一份声明中表示:“调查结果证实了我们在移动通信行业讨论中的发现,由于加速部署LTE技术,这个行业目前正朝着全IP覆盖核心网络迈进。用户可以获得高清语音和视频通话、聊天、分享内容,并发现新的服务作为一个全球网络相连框架的一部分。运营商可以保留,甚至增长他们客户通信的份额。

  SQUARED移动公司的分析师Gavin Patterson表示:“随着用户拥抱各种消息应用,移动领域正在发生变化,使他们能够无缝与多种设备进行通信。这项研究证实,丰厚的短信收入已经受到影响,运营商正在评估方法在全IP环境中提供核心网络服务。丰富的通信生态系统(RCE)应用是一个移动运营商如何克服他们所面临障碍的例子。”

  42%的无线运营商说,推出了基于IP多媒体子系统(IMS)的服务,通过LTE提供语音和数据便利通讯服务,他们将应对这种新趋势。Manevir在其报告中指出:“通过提供嵌入式或下载的客户端捆绑用户的电话号码、自动服务发现能力、群聊、增强视频呼叫和文件共享作为全球性的服务,运营商可以为他们的用户提供价值。

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CTI论坛报道



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