Siri续写苹果传奇 中国Siri在哪里？
2012/03/16
从乔布斯决定全资购进Siri公司，并对外宣布：停止原Siri公司对黑莓与谷歌Android手机的支持服务之时，乔布斯就因其远见卓识，为苹果获得了双赢，这是一场商业并购的胜利，更是未来iPhone 4S取的销售奇迹的“法宝”(注：所谓“4S”(发音)就是”for Siri‘之意)。
但这场商业战役的赢家苹果没有想到，因iPhone 4S Siri功能的推出，使这种语音控制技术成为国内外新的产品开发方向，这股热潮也刮到了中国移动互联网圈，有不少创业者尝试开发类似具备语音控制功能的产品，甚至试图将这一模式复制到更为开放的Android市场，那么苹果Siri模式到底能否在中国移植成功？中国的Siri到底在哪里？
让我们先来了解，Siri到底因何使苹果续写商业传奇。据有关资料记载，Siri是 DARPA与SRI国际人工智能中心多年的研究成果，其身世不可小觑，他不同于一般的语音控制识别技术，即所有语音必须具备严格的语法结构和格式才能识别，Siri是智能对话机器人与语音识别相结合的产物，它可以抛弃繁琐的语法结构，结合上下文内容去理解，从人类语言史的角度出发，利用人工智能系统去分析，并在绝大多数情况下领会你的意思。其实，语音识别并不是革命性的，早在多年前， IBM 的语音识别软件在 PC 上就有不错的识别率了，所以我们可以认为Siri的成功并不是在语音识别上，而是在智能对话机器人即Siri的人工智能部分。目前Siri支持英文、法文和德文的语音识别，对于其他国家和地区的英语口音在识别上还存在困难。
由此，我们认为苹果Siri模式能够在中国移植成功的关键，是需要拥有支持中文语音识别的智能对话机器人，即具有中文自然语言处理和语义分析技术、支持多领域、多场景的智能对话技术和海量本地化的知识库和数据库支持。
其实早在2004年，中国就已经有了基于IM即时通讯渠道上的中文智能对话机器人， 即小i机器人。基于海量知识库和数十万组以上的热点话题场景对话库，通过先进的中文自然语言处理技术，小i机器人能够准确理解网友谈话内容并做出对应回应，你只需要与小i机器人聊聊天，就可以方便快捷地体验到小i机器人整合的上百种功能、服务和信息。截至目前，小i机器人累计总用户已经超过一亿。小i机器人2004年的成功运作，使“中国Siri”初见雏型，但小i机器人并没有就此止步，而是继续在应用渠道上求扩展，在QQ、Yahoo Messenger、飞信、阿里旺旺等IM即时通讯渠道都能看到小i机器人的身影，除IM即时通讯外，小i机器人也扩展到其它领域，如WEB、短信、 Wap、智能手机应用、微博等；它还在应用领域上求突破，与通信、金融、政府、电子商务等多个行业合作，经过十余年在智能网络机器人领域不断耕耘和创新，小i机器人的中文自然语言处理与语义分析技术不断精进。
小i机器人通过多渠道多领域项目合作的不断验证和优化，使其不仅积累了全球最大的中文语言行业知识库和数据库，而且拥有了中国独一无二的支持多领域、多场景的智能对话技术。被业内誉为“中国网络机器人之父”的小i机器人董事长袁辉在接受记者采访时指出“根据不同的中文会话、场景和领域特征，分析各种条件和状态下用户的真实意图，并且采取相应的会话应对和处理，这方面小i有相当多的经验。”而小i机器人在上海世博会“海宝博士”飞信机器人的实战成功，也验证了小i机器人确实有过人之处。记者了解到，“海宝博士”是在飞信平台上，第一次将机器人模式与人工智能技术进行紧密结合，打破了传统飞信机器人呆板的交互方式，代之以聪明、自然、低门槛的互动方式，仅就“海宝博士”的知识库来看，就可以分为基础语言知识库、行业语言知识库(对“海宝博士”而言，主要是世博知识)、针对问题回答的知识点等，一个问题可能预设了多种答案，它会随机抽取或者根据用户属性、不同语境等进行回答，在加上它会使用大量幽默俏皮的网络语言，一时间为众人津津乐道。世博期间，“海宝博士”的用户数一度达1300多万。
小i机器人--中国Siri的实力是有目共睹的，公司先后获得“亚洲100强高成长企业”、“中国软件自主创新产品奖”、“中国100快公司•快速成长公司十强”、“中国最具投资价值企业50强”等殊荣，客户遍布全球100多个国家。
而能够拥有类似Siri使用的Nuance语音识别技术的中国公司，也确实存在，以科大讯飞、中科信利等为代表。
作为前苹果员工，李开复在微博中对试图开发类似苹果Siri语音控制功能产品的创业者做出建议，称类似“中国Siri”或“安卓Siri”的计划不太适合创业公司，因为投入大、风险高、技术难以实现，但当他看到这些已经在“中国 Siri”道路上前行很久的中国企业们，是否还会有这样的建议呢？
赛迪网中国信息化(industry.ccidnet.com)
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