注：系统平台中，E表示嵌入式操作系统的结构，NT表示软件采用基于Windows NT的软件平台构成。
上面提到IP PBX的系统平台可分为嵌入式和非嵌入式两种。嵌入式是把整个交换系统、接入系统甚至数模转换网关系统全部安装到一个硬件中。如3Com公司的NBX系统，内置交换、模拟接入及数模转换，通过以太网端口连接以太网交换机，以太网交换机可以直接接入专用IP电话机。IP电话机一般带2个以太网接口，一边接交换机，另一边可以再连接PC，避免增加布线的需要。另外，NBX还内置硬盘，可以直接实现语音信箱、语音邮件等功能，还可直接加插模拟接口模块，可以用于连接单个的普通模拟电话机或E1 30路模拟中继线。这种方式的优点是专用硬件化，稳定性和可靠性较高，缺点是灵活性、扩展性不够。
而非嵌入式则不同，这种方式一般将专用的交换软件等置于一台NT服务器上，其他语音信箱等新功能应用系统也置于单独的NT服务器上，只有电话机是单独的专用硬件产品，以Cisco公司的实现方案为例，使用专用的Call Manager3.0软件负责电话交换，安装在一个NT平台上，专用的IP电话机则直接连接到局域网交换机上，所有电话交换功能由NT上的Call Manager软件实现。另外，为了与公网连接，还应有网关/路由器。这种方案的优点是灵活性、扩展性好，缺点则是公认的NT平台稳定性不够。但针对这个问题，Cisco提出了相应的解决方案，一方面通过冗余技术采用多套NT上加载Call Manager软件，互为备份，这样稳定性就大大提高；另一方面，Cisco则推出专用的硬件平台如MCS7835，其实还是一个加载NT系统的PC服务器，但通过特殊的优化设计，屏蔽不需要的功能，加强了稳定性。在这种硬件平台上安装Call Manager软件，则稳定性较高。
■厂商方案
每个厂商的企业级IP电话解决方案各有特色，以下介绍的几个方案，有的已经在国内市场上推广，有的即将在国内推出。
◆3Com解决方案NBX 100
NBX系统包括两个主要部件：一个是模块化主机箱，另一个是商用话机。主机箱执行 SIP主服务器的所有功能，并额外免费提供基本的话音留言、自动话务台、统一消息等功能。其 4端口模拟中继线插卡，可便于用户与公共电话网相连，并支持来电显示等功能。 NBX采用源于Unix的内嵌式操作系统，作为系统核心，以处理关键的话音接续、呼叫路由等功能。同时在系统外层，它还提供诸如 TAPI 2.0等开放编程接口，以方便任何第三方厂商开发基于任意操作系统平台 (Windows 95/98、 Windows 2000、 Windows NT、 Unix等)的数据语音综合应用软件。这样的设计既考虑到了话音系统必要的稳定性、实时性，又兼顾到了上层应用软件轻松、任意开发的可能性。
NBX商用话机是基于 SIP的以太网话机，它内含两个标准以太网接口，可与局域网交换机直接连接，同时拖带一台 PC上网。由于话机本身就支持 IEEE 802.1p等协议，因此，在一条网络连接上同时进行数据和话音通信时，彼此没有影响。此外，对于希望使用软件话机的用户， NBX还提供基于 Windows的软件话机，以使用户通过 PC直接拨打电话。
◆Cisco解决方案AVVID
方案中的呼叫管理器及群集负责管理电话的呼叫控制，由软件实现。基本模式是一台装载NT操作系统的PC服务器上加载Cisco专用的Call Manager软件。Cisco提供MCS7835等硬件设备，实际上是经过特殊优化的NT和PC服务器，在这个设备上加载Call Manager则相对可靠稳定性高一些。
Uone统一消息系统实现语音信箱、语音邮件等功能，是一个可选的应用系统，实现用户将普通邮件通过语音接收或将语音留言转为语音邮件。基本模式也是一台装载NT操作系统的PC服务器上加载Cisco专用的Uone软件。也可加载在Cisco专用的MCS7835等硬件设备上。
在局域网IP电话接入方面，Cisco提供CP7960,7940,7910等多种型号的专用IP电话机，功能相对不同，但都通过局域网双绞线直接连接到局域网交换机。Cisco提供的Catalyst交换机均可直接连接这些IP电话机。
在广域网连接及公网接入方面，广域网连接如果不考虑公网接入，则只需最普通的网络连接即可。如果考虑公网接入，则需要提供数模转换用的网关，Cisco的多款路由器型号均支持网关功能，如5300，3600，2600等系列产品。在3600/2600上只需增加语音模块或语音卡，即可直接连接普通模拟话机或公网外线或中继线。
◆Avaya解决方案ECLIPS
方案主要包括以下六部分：
IP600 IP通信服务器无需额外设备即可为融合的IP网络带来语音信箱、电话会议、呼叫涵盖、多通路、桥接通路、快速拨号等功能。并可与提供QSIG信令接口的交换机进行通信，以支持虚拟企业环境，其应用编程接口（API）集，可以支持第三方应用。此外，它还提供了先进的呼叫选路等IP顾客接触中心功能，以及对无线等应用的支持。IP600适用于在单一地点需要20至200个IP终端的企业，并可以分布方式扩容到IP终端总数超过12,000的业务环境。
3Com NBX系统组成
R300远程办公通信器，可以将Avaya IP通信服务器的性能和应用通过集中管理的广域网（WAN）从总部无缝、经济地扩展到远程办公室。
利用新的Definity IP解决方案软件，系统管理员可以通过参数设定，使数据网络设备以更高的优先级处理语音编码流，从而带来超级语音质量，并为Avaya服务器提供低成本选路和服务级别功能，可以监控IP网络的性能表现。
增强型目录网关是为融合的语音/数据环境下，无缝进行工作流和信息管理所提供的Web接入工具。它通过保持所有数据库的一致性，提高了数据的准确性。此外，为多个数据库提供单一接入渠道还可以节省时间和开支。
Cisco AVVID系统组成
Avaya IP电话是新的4612和4624型号IP电话。IP软电话可支持英文和简体中文等七种文字，并针对呼叫中心和远程通信环境提供了图形界面选择。
Alcatel解决方案Omni PCX系列
阿尔卡特新一代宽带多媒体专用通信交换机Omni PCX 4400的IP电话方案,主要由四个部分组成：附加硬件设备、静态IP地址方式、动态IP地址方式、IP电话应用(经路由器协同工作)。阿尔卡特IP电话设备直接通过以太网接口连至局域网，与同样连接在以太网上的A4400交换系统的CPU及H.323网关(VoIP)进行软件下载、登记注册对话，从而实现基于IP网络的IP电话到IP电话、IP电话到UA话机、IP话机到H.323终端及跨接路由器的各类语音通信。该系统支持从50到50000用户的平滑升级，能实现单一号码漫游。
在用户端，由第三代UA话机和TSC IP 4098插件结合组成IP电话终端，即4035＆TSC IP、4020＆TSC IP、4010＆TSC IP和4004＆TSC IP四种IP电话。