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更多美国企业采用IP电话价格优势是驱动力

2003/08/13

　　据In-Stat/MDR的最新研究报告：随着IP电话技术的提高，美国越来越多的企业决定采用这种通讯工具。据估计，2002年年底，将近有26万家美国企业（约占美国企业总数的2%）采用IP电话技术。到2007年这一数字将达220万，比例为19%。这一统计仅包括一些已经采用IP电话方案的公司。另外还有一些公司也在使用IP电话，但是本身却并不知情。In-Stat/MDR预测国际上全部IP电话通话市场将从2002年的190亿分钟增长到2007年到2770亿分钟。

　　据In-Stat/MDR的高级分析师Daryl Schoolar称，IP电话的主要趋动力是它的价格优势。IP电话的每分钟的资费为比普通电话低得多。此外，采用广域网技术（WAN）来进行声音和数据的IP传输也为企业节约了资金；还有企业因此将IT与通讯人员进行了整合从来减少了工作人员带来开支。不过，IP电话的通话质量是一个关键，尽管企业想用IP电话来节省资金，但是如果通话质量得不到保证，设备经销商和服务提供商也很难将IP电话成功推广。

　　In-Stat/MDR还发现：

　　并非全部应用IP电话的企业都会清除旧的通话系统。许多采用IP电话的企业还保留着原有电话系统。有时候出于一些特殊原因，才在企业的一些部门仅配备IP电话。

　　企业采用的IP电话方案主要有三种形势。外包给其它业务提供商，内部建设或二者的结合。目前，多数公司采用内部建设IP电话系统的方案。

　　据In-Stat/MDR调查的432家美国企业，21%称他们已经采用IP电话做为公司语音通讯的一部分。另外13%的称他们正在计划采用IP电话技术。

　　多数企业采用IP PBX 形式的IP电话。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

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