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HEADCALL席卷电信业 遭到电信员工“控诉”
2004/12/03
Headcall以其清晰的通话效果、企业总机、呼叫中心的强大功能，迅速占领全球企业客户市场，引起各国电信部门的高度重视，其中有一名中国的电信员工对此愤愤不平，在博客论坛发帖控诉Headcall，原文转载如下：
我是中国移动的一名工程技术人员,1998毕业于北京邮电大学。自从今年七月的某一天晚上,我正在上夜班,我的一位在美国攻读MBA的同学用MSN给我发来消息,让我下载HEADCALL软件,说能免费打可视电话。我根本不相信,我认为HEADCALL可能和QQ、MSN一样的东西,直到他说在美国和他家里的父母通过话后,我就半信半疑。我很快下载了HEADCALL，并申请了和我的手机一样的电话号码，打给我的那位同学。我惊呆了：比我们的GSM的手机通话效果还好!我是做电信的,我明白这意味着什么?
我马上叫我的分散在全国的大学同学们(大部分在电信部门工作,有几个在深圳华为和中兴通讯)都下载HEADCALL,我们一直用这个通话,并且我用一些废旧的电路板,自己焊了一个接口,就可以用普通的电话机打HEADCALL电话,真方便!不过我还是要用电脑的小键盘拨号,后来才知道HEADCALL已经生产出了USB话机。
刚用HEADCALL的那几天,我确实比较兴奋。有事没事就叫我认识的朋友下载这个软件,给我打电话。我的一些同事也和我象疯了一样,做起了HEADCALL的义务推广员了。但现在我再也不会做这些傻事,甚至我有一次我差点把HEADCALL去掉了,但我还是不忍心。
近一个月来,我很郁闷。我明白HEADCALL这样发展下去,我们的饭碗肯定不好吃了,刚毕业那会,我的工资奖金差不多有3000多块。平时动不动科室里就发奖金,外单位的人都羡慕我们电信员工。现在的情况,大家都明白,我们的话务量是在增加,但收入在减少,还有一些地下的VOIP商家在运营电信。我也知道,VOIP是我们电信的发展必经之路,我们国家的政策再怎么垄断保护我们的利益,迟早要做VOIP.的,靠垄断保护阻止不了新技术的应用。
关于VOIP,我们领导经常要下面的员工多多了解。我是科班出身,当然懂这些。并且领导经常给我们打气说：未来的VOIP也只能由我们几大运营商做,其它公司想都不用想,这是在中国,不是资本主义社会。并且不断有内部消息说今天抓了谁谁谁,明天又准备动用警察抓谁谁的，其实这些地下的VOIP经营者犯了大错,他们的网络电话不该私自落地!
美国的AT&T公司上半年就亏了700亿美金,还在不断的裁员,都是VOIP干的!我想这种事绝对不能在中国发生。但是HEADCALL改变了我的看法,从它的功能上讲,说实在比我们PSTN网强大很多,还有它的呼叫中心,视频会议系统,完全是我们电信做得业务，HEADCALL都在做,而它的成本几乎为零,全球就使用一台服务器。
它和SKYPE一样采用了P2P技术,如果我们对SKYPE那种聊天式的软件系统毫不在乎的话,(因为它不可能做成独立的电话机,没有电话号码,)但我们对HEADCALL就要重视了。
HEADCALL号称要做全球最大的互联网电信运营商,我认为也不是瞎说的。从HEADCALL的官方网站上看,它根本没考虑落地的问题,至少还没有考虑在中国落地。其实依我看,HEADCALL不需要落地。据说,HEADCALL的硬件(比如无需电脑的电话机,WI-FI手机)马上要面市,他要落地干什么,能免费打电话了,人们还要我们电信干什么?人们只需要ISP(互联网接入商),要知道：在某些地方,宽带每月不到20元。细算一下,一个512K的宽带最少可接8个HEADCALL电话机,那每个月的家庭用户不到3元,比我们电信的座机费还低呀! 还听说HEADCALL要让全球所有的数字电视机都可免费打可视电话,从技术角度去讲,不难,只要机顶盒内装有HEADCALL的一些控件就实现了。
近一个月来,我经常失眠,我为我的前途担心,我们电信员工明天的饭票在哪里?可能会有大部人下岗,最后也只是给用户接接宽带吧,再想收电话费很难!就算是我们电信搞的那些VOIP需要高额的成本,不可能是HEADCALL的对手,我们只能在国内搞搞,多架一些服务器,多买些软交换设备,别人就靠一台服务器运营全球,何况人们需要的是免费通讯!
3G明年就要搞了,我很赞同我们学校的阚凯力教授的观点:3G不能马上搞,没找到应用,不能搞!搞了也是亏钱! 3G真要搞了,我们移动的电话费肯定大幅下降!那时HEADCALL的手机威力更大了,发现大家都在用HEADCALL的手机免费打国际长途,3G如果不搞的话,至少在移动方面限制了HEADCALL的发展,虽然它的手机能在城域网使用,但还是不方便!3G真的搞了,那只能让HEADCALL如虎添翼，移动会死得更快！甚至我还有个强烈要求，为了我们几百万电信员工的生存，关闭互联网，但可能做不到！
说真的,我恨HEADCALL,是它将要夺我们的饭碗,可能恨HEADCALL的不只我一人,我算什么,最恨的可能是那些国外的电信的头头,它们是私营的,是自己的钱!
因此,为了我的饭碗,我要控诉HEADCALL!
后话：今天我把我的心里话说出来，可能会引起HEADCALL的不满,也会引起HEADCALL的所有用户的不满,随便您们咋说我都行,我代表的是一部分电信员工的心声。不过,我还是要用HEADCALL的,谁叫它是免费的!
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