首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题
首页>>>行业应用>>>电信     [相关厂商信息]

电信融合趋势挑战虚拟VoIP运营商

2007/06/06

  鉴于便宜的话费和简单的账单,越来越多的用户开始使用VoIP,但是10年后这一情形将发生改变,因为到时候决定用户是否选择VoIP的因素是它能否与视频、在线游戏等业务很好地融合,这对虚拟VoIP运营商来说不是个好消息。

  ABI研究公司的首席宽带分析师MichelArden在一份研究报告中表示,业务提供商改善宽带网络性能的意愿推动着VoIP的发展,VoIP的先锋——虚拟VoIP运营商对于VoIP的发展还将发挥一定作用,但是最终推进VoIP前进的是有线电视运营商和宽带运营商,它们为提高数据网络速度而努力,同时想通过提供基础数据业务以外的其他业务来增加收入,提升宽带“管道”的价值。而目前来看,传统电信运营商对VoIP反应迟缓,这是因为它们对传统电信网络投入了巨资,此外它们想全面掌控业务质量,并且担心现有的客户关系会受到影响。

  世界各地的VoIP发展情况千差万别。Arden举例,在日本等亚洲市场,VoIP的驱动力并非来自于传统电信运营商或者有线电视运营商,而是来自于像软银这样的第三方宽带运营商。相反的是,在欧洲,很多电信运营商为提高运营效率而选择了升级或者部署以太网,在此过程中它们考虑到了VoIP并且把它作为网络升级的一部分。在美国,有线电视运营商为从传统电信运营商那里争夺客户而开展VoIP业务,最终有线电视运营商将提供融合业务,传统电信运营商为了与之竞争则不得不提供VoIP,它们的竞争促进了美国VoIP市场的发展。

通信世界周刊


发表评论


  ·Polycom 极致高清视频会议体验活动---免费获赠万元奖品
  ·“呼动中国”:东进技术多媒体呼叫中心招募增值渠道合作伙伴

  ·招聘:商路通 怡海软件 正音科技 上海宝东 东进通讯 亿迅(中国)

  ·《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-8-25  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:《多媒体交换机资料》   技术前沿资料:《IP、无线和视频方案》

  ·呼叫中心座席革新--话务通MA
  ·东进Seegoe Enterprise/Office呼叫中心产品介绍
  ·新太科技何健明专访:面向未来,走向辉煌

            


企业会员
易宝通讯 三汇软件 陕西公众信产公司
拓敏信息 卓大兴业 正音科技
加入办法 ->





CTI论坛推荐
·多家企业正式入驻江苏信息服务产业基地
·"CTstage 5i"客户联络中心-适用大规模分散网点
·三友亚星:上海红孩子电话营销和客服系统
·什么是IP分布式呼叫中心
·呼叫中心座席革新--话务通MA
·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
·东进技术:Seegoe Enterprise/Office呼叫中心
·HXD09可编程智能语音交换机
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726