一项具有革命性的语音识别声讯技术日前推出,拥有此项技术的是北京金耳麦语音技术有限公司,这项技术可使我国目前声讯服务业的整体水平有一个全新的面貌。
近几年,随着我国通信事业的发展以及电话普及率的提高,电话咨询业在人民生活中发挥着越来越重要的作用,因而也得到迅速发展,其中声讯台的出现使各行各业感受到了通信的便捷,但是人们在使用声讯台中,不得不耐心地听着繁长的菜单并且要腾出手来选择按键,同时提供服务的商家也有烦恼,面对大信息量,有限的几个按键根本不够使用,这些难题金耳麦的语音识别技术完全可以解决。
金耳麦语音识别声讯系统采用了计算机网络技术、数字程控交换技术、数字信号处理技术以及先进的InfoTalk电话语音识别技术,可以处理来自不同用户、多种语言的连续字句,可以识别任何一个使用者的说话,可以分辨和处理不同语序的问话(如:北京的天气怎样?我想知道北京的天气),可以辨认连续自然的语速,甚至可以识别多种语言的混合(如:一段中文里加上A、B等音)。目前,金耳麦电话语音识别声讯系统可识别普通话、广东话以及英文,还可开发识别其他地区方言。
金耳麦语音识别声讯系统的应用十分广泛,可用于电信、银行、旅游、运输以及公共事业的自动化客户服务、金融交易、电话银行、股票报价、航班查询等。
金耳麦语音识别声讯系统可采用各种平台,如Intel Pentium II/III、 SUN Microsystems UltraSPARC
Compaq及(Digital)Alpha等不同系列的处理器。另外,还可使用于一般电脑操作系统,像WindowsNT,SCO-Unix
,Unixware,SUNSolaris和Linux 等,系统采用开放式系统结构,各项指标依照国际标准,很容易和各厂商的交换机相连。系统稳定可靠,反应迅速。系统中各业务功能采用模块化设计,规模可大可小。并可平滑升级。
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