——主持人的话：随着话音业务需求日趋成熟，视讯多媒体业务正逐步成为电信运营新的增长点。然而，传统工控机式会议电视系统体积庞大、操作复杂、功能简单、线路租用费用和设备价格昂贵等固有缺陷，束缚了视讯业务走向企业和公众。基于电信级视讯业务的需求，华为推出新一代的全文换视讯产品“视点通”——

——ViewPoint^®8000综合视讯业务平台。“视点通”可以方便地以ISDN拨号接入为主，兼容E1／V.35专线及IP接入的方式，组建综合视讯业务网络。公众化视讯业务的开展不仅可以使ISDN等数据交换网络增加了一个极具吸引力的承载业务，实现现有ISDN等数据网络的增值，更为重要的是综合视讯网络为电信运营商经营视讯业务提供了理想的平台，使得视讯业务在各行各业广泛应用成为可能。

公众视讯业务运营与网络技求发展透视

何桂立

——步入2000年，伴随着中国电信体制改革和机构重组的成功，各大电信运营商以非凡的魄力加大网络建设和业务经营的力度。不同以往的是，运营业比过去更加关注网络的业务提供能力，推动电信建设由“以量为主”向“量质并重”转变，寻找新业务增长点成为电信企业发展的关键。视讯业务的兴起和公众化趋势，为电信企业拓展业务空间提供了一个极佳的机会。自1993年我国电信部门引入第一套会议电视系统以来，视讯业务在短短的几年时间里得到了快速发展。尤其在近一两年中，随着线路资源的丰富和接入成本的降低，越来越多的行业、企业开始大量采用视讯技术开展远程教学、远程医疗、远程监控、异地会商等多种应用。不难预见，视讯业务将在不久的将来获得更大规模的发展。

一、公众化——视讯发展大势所趋

——电信企业如何把握机遇，发挥现有的网络资源优势，是启动这一庞大的潜在需求的关键。1999年以来，中国电信开始在全国范围内大力推广ISDN“一线通”业务，向用户提供更高带宽的数字连接服务。信息产业部有关领导、专家多次强调：要在满足拨号上网业务需求的同时，积极开展视讯业务，推动ISDN的推广普及。同时，ISDN的发展，又极大地刺激了远程会议、远程教育、远程医疗、可视电话等视讯业务的发展。

——早期的视讯服务主要是面向政府机关的行政会议，之后，在一些拥有线路资源的专网行业也开展了一定规模的会议电视系统的建设。然而，视讯业务至今仍未走向普通企业和公众用户，尚未成为电信运营的有力支撑。

——首先，对于电信运营商而言，视讯业务没有实现公众化运营，给企业带来的收益还仅仅停留在线路资源的租用，不能充分实现网络增值；其次，对于企业和公众用户，高昂的视讯系统建设和运行维护成本使视讯业务成为“贵族消费”，制约了视讯业务的广泛使用。

——公众视讯业务是区别于传统会议电视业务的一种新的运营思路，类似现在的电话交换网络，是基于成熟的ISDN等数字交换网络，由电信运营商建设视讯交换网络，而用户只需要购买终端即可接入网络获得视讯服务。

——公众视讯业务的开展将避免巨大的设备重复投资，为用户节约了大量的网络建设、维护费用。对于电信运营商来说，则可以将视讯业务进行整体包装推向社会，进而实行独立的资费政策，实现真正的网络增值。更为重要的是，公众视讯业务的开展将有助于电信运营商争取到更多的大客户（这些用户正是创造收益的高含金量用户）。随着市场规模扩大和成本降低，公众视讯业务将逐步向企业级用户市场延伸，甚至会逐渐覆盖至家庭用户。公众化视讯业务的开展不仅十
分必要，同时还具有相当的迫切性。

二、视讯网络技术发展七大趋势

——面对视讯业务公众化的发展趋势，传统的视讯设备和技术存在着一系列问题和矛盾：首先，传统视讯设备的系统容量较少，几十个端口的容量对于满足公众应用显得较为吃力；其次，基于工控机平台的视讯设备，使视讯业务经常受到处理能力、稳定性问题的困扰；第三，传统设备使用不方便，计费、预约等运营功能不健全，运作效益较差。因此，视讯技术的发展面临着新的压力和挑战。

——趋势之一：系统可靠性需要进一步提升。如果视讯业务实现了公众化，电信部门就要向用户承诺服务质量保证，并且应该向用户提供全天候网络服务，以满足用户随时发生的业务需求。这时视讯交换平台的稳定性就必须充分重视。只有采用全交换处理方式、PSOS等实时操作系统的平台设备，以及基于交换机成熟的可靠性技术，才能实现24小时的连续运作，从而保证电信运营级的稳定性。

——趋势之二：系统容量需要提高。公众视讯业务一旦发展起来，用户的需求将迅速增加，传统设备的端口容量必须实现数量级的提高，配合多会议管理等强大功能，在允许一定收敛比的情况下能够为成千上万个用户服务。

——趋势之三：网络适应性有待增强。视讯业务的运营最关键的是要求系统能够实现不同型号不同类型设备的接入，这就意味着系统要具有多种协议和全速率适配的功能。语音协议G.711、G.722、G.728适配H.263、H.261的图像适配以及不同速率设备之间的适配，都将是公众用户各种不同系统实现接入的关键。

——趋势之四：必须具备有效的信息安全保证。信息已成为重要的战略资源，信息安全是重要的安全要素。这就要求视讯业务系统应提供可靠的容错和抗误码能力，同时必须具备完整的加密、鉴权功能。

——趋势之五：提供完善的媒体数据业务功能。视讯业务不仅仅是视频，音频会议，媒体数据业务功能也是视讯业务必不可少的功能。T.120标准为视频会议系统增加和扩展了数据会议功能，实现多点电子白板（T．126）、多点文件传输（T．127）、多点应用（T.128）等数据会议功能，使企业和个人用户真正实现面对面的交流和协作。

——趋势之六：满足运营的系统功能。公众视讯业务一旦面向不同用户实现运营，方便的预约功能和灵活的计费将是必不可少的，用户可以足不出户地预约会议时间，准时召开会议，开展远程教学，进行远程医疗，结束后系统自动计费，定期结算。

——趋势之七：易操作可维护。在未来的公众视讯业务中，用户将不再建设和维护MCU，他们所面对的是一个操作方便，小型化便携的视讯终端，只要在指定时间打开终端，加入会议即可，不再需要专业或半专业的操作人员；同时，系统的维护也将不需要自己组织专门的维护人员，运营部门通过远程维护手段就能及时地排除故障。

——作为通信领域的一个新的利润增长点，公众视讯业务的开展将有助于提高对用户，特别是集团用户的服务质量和业务功能，使他们愿意而且能够更多地贡献业务量，进而增加电信企业营业收入，实现网络增值。在技术、需求和经营的推动下，公众视讯业务必将迎来一个崭新的未来。

何桂立 信息产业部电信传输研究所中国泰尔实验室 高级工程师