第八课 智能网应用举例

1. 现在的智能网能做什么?

• 依据以下项来控制呼出或呼入
  • 一天中的时间和/或一星期中的某天
  • 所拨号码
  • 谁在呼叫
  • 主叫或被叫权限认证
• 在呼叫完成前为提示输入数据而发的一般性声明。
• 相互作用并扩展了一些更通用的特性。
• 为了解用户如何使用业务生成可定制报表。
• 为呼叫计费系统提供信息。

2. 业务例子1: 呼出管理

　　用户(或使用用户电话的其他人)以往常习惯的方式拨号呼出时,呼出可以通过以下可设置的信息片来控制:

• 时间
• 星期几
• 被叫号码
• 附加信息集

别人要呼入到用户时,呼叫可以:

• 直接接入到用户电话上。
• 接入到别的电话上。
• 接入到录音提示设备。

以上接入控制可以通过以下用户可设置的信息片来控制:

• 时间
• 星期几
• 主叫号码
• 附加信息集

4. 业务例子3: 移动控制

　　用户可通过当时身边可使用的任一部电话设定控制条件，把所有或只是个别来话转移到当前可用电话或把信息发到非800的寻呼机上。控制设置和呼入管理一样。

5. 业务例子4: 统一引示号电话号码

　　用户拥有多个电话，并且位于不同的地理位置，这样的多个电话可以使用同一个号码。呼入的电话根据主叫的位置来分配。前面的比萨饼预订就是这种业务的一个例子。

NMS公司CTI产品应用介绍

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