科技奥运之光2:隆重推广大容量、电信级的客户服务中心的硬件平台�高端数字可编程交换机产品展示及相关的技术、市场培训。

鼎铭高端数字可编程交换机全面采用ITU国际电信联盟技术标准，符合H.110交换总线规范。交换机的应用资源分为：信令处理板（一号信令、七号信令、ISDN）、中继接入板（数字中继-８E1／块、模拟中继）、放音板、收码板、传真板、语音压缩板以及DSP动态资源板等。具有安全备份、状态监测、网络接口（TCP/IP）、数据收发（FSK和DTMF）、VOIP等先进特性。

还具有以下的优越性和特点：

1）、开放性、可编程性的电信级平台

传统的交换设备都是固定的程序控制的，用户或系统集成商无法改动其原有的模式；鼎铭高端数字可编程交换机提供开放式可编程性----允许用户或系统集成商根据自己的实际需要，进行系统的硬件平台组合，并可以通过DELPHI、VC、VB、PB、C++BUILDER等接口语言，运用交换机提供的DLL（动态链接库）的API开发出自己的应用程序。

2）、系统造价的优越性

构造客户服务中心系统的造价比目前流行的前置交换+语音卡（前置交换为电信级的交换机）要低得多！甚至在200线以上的系统造价只为语音板卡平台的50%，当系统要扩容时鼎铭高端数字可编程交换机的边际成本只及语音板卡的10%-25%，克服了板卡平台初置和扩容成本的市场压力

3）、配置的灵活性

用户或系统集成商可以根据系统最切合实际的需要进行交换机应用资源的选择和扩容，避免硬件资源的浪费，节省成本。降低系统的编程复杂性，极大限度了排除了系统的不稳定性因素。

4）、安全系数高

全面采用ITU国际电信联盟技术标准，符合H.110交换总线规范，采用数字程控交换机背板总线式的结、使用CT总线为码流交换总线，所有的应用资源板支持热插拔、电源热备份等电信级平台的稳定性、安全性和可靠性。

用户对电信级的交换平台信心系数高于语音板卡级，对系统的价位承受能力将优于语音板卡级系统。

用户或系统集成商可以直接利用该平台开发出集：智能的排队机(ACD)、IVR、CTI服务器、传真服务器、人工座席、主动呼叫功能、录音模块、客户服务中心管理等系统功能于一身的客户服务中心，直接可以与局域网相联；无须外接PC机来控制和实现IVR/FAX服务器的功能。

本办事处提供相关的文档和技术支持，欢迎各大系统集成商、软件开发商(包括：CT中间件CRM)、代理商、经销商咨询，为把CTI引入奥运开展科技奥运尽菲薄之力！

(大家请注意：随后鼎铭北京办陆续推出“科技奥运之光的3、4、5”全系列的行动,到时还有你意想不到的市场推广的优惠政策)

为了能让更多系统集成商、软件开发商(包括：CT中间件CRM)、代理商、经销商了解鼎铭的高端数字可编程交换机。鼎铭公司将在2001中国国际呼叫中心和客户关系展览会全面展出全系列的语音板卡（ISA/PCI）和高端数字可编程交换机，欢迎各位同仁到现场参观交流！

我们的展台号是：B35-1，如果没有门票的同仁，请打电话给北京办事处找陈峰，北京办事处会尽快给你寄这次展会的门票！

鼎铭北京办地址：北京市海淀区知春路13号航南大厦A座1502室 邮编：100083

电话：010-82323092

传真：82323565