上海寰讯信息系统有限公司

合作内容

 

提供行业呼叫中心解决方案、通信产品

上海寰讯信息系统有限公司，创建于1992年。是一家主要从事计算机通信集成（Computer Telecommunication Integration）技术的研究、开发与应用的高科技专业通讯公司。公司不仅为通信行业提供高质量的信息通讯系统。同时也为银行、保险及其他各行业开发和提供与其行业特点相结合的应用系统。在语音通信网络和数据网络的增值业务上积累了丰富的经验。 　

Call Center呼叫中心系列 具体项目
1 110报警电话、119火警电话、120急救中心电话受理系统
2 114电话号码查号台
3 184邮政编码查询系统、185邮政客户服务中心
4 1860/1861移动电话客服中心
5 1000号电信智能客服中心
6 证券、银行、保险、政府信访客户服务中心
7 企业产品报修中心、订货中心、投诉中心、快递中心等

IVR交互式语音系统
1 168、160声讯服务系统
2 170电信帐务查询系统
3 长途话费传真查询系统
4 电话银行、证券委托系统、
5 自动电话查询系统、传真查询系统、电话购物等

专业电信系统
1 电话疏忙系统（可插入等）
2 手机短消息系统
3 简易智能网电信语音平台
4 200/201电话预付费系统
5 移动电话语音信箱系统
6 127/128自动寻呼系统

IP电话系统
1 IP电话IVR交互式语音系统
2 IP电话Bill帐务（计费）系统
3 IP电话拨号系统
4 IP电话信令转换和节点架构系统

办公室小型CTI系统
1 hicomm 2000自动总机语音信箱系统
2 电话录音监听系统
3 电话语音查询系统

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