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呼叫中心GIS应用系统

近年来，呼叫中心受到企业的重视。呼叫中心以便捷的接入方式，人性化的服务和高效的客户信息管理等方面发挥着日益重要的作用。

但很多呼叫中心的应用服务与地图服务紧密相关。比如用户在哪里可以找到最近的企业网点服务，由哪个餐饮分店提供用户的送餐服务,物流配送等业务需求。

我们针对客户需求，集成呼叫中心服务和GIS技术的产品优势，为企业提供完整地图信息呼叫服务系统。

成功案例：全球最大的汇款业务公司Western Union，在中国拥有2000多个业务受理网点。我们为其建立了全国范围的呼叫地图服务系统。无论客户身处中国哪个地方，只需拨通呼叫中心电话，告之路名、地址或标志型建筑物，系统就能迅速、准确的提供离客户位置最近的业务网点地址及到达路径。

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