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网络客服中心
InterPage是一个结合网际网络服务(Internet Service)及网络语音(VoIP)技术的产品,透过网际网络(Internet)的便利及无远弗届的特性,提供一个更为方便的互动环境及沟通平台(Platform)。
InterPage的特色
网际网络真人实时服务(Live-Agent)(Agent Anywhere)网际信息双向互动网际网络文字交谈(Text Chat)
InterPage的功能
●网际网络真人实时服务(Live-Agent)R语音互动一对一网络电话(VoIP,Voice Over Internet Protocol)对谈一对多网络电话(VoIP
会议系统)对谈一对多网络电话(VoIP 远距教学系统)对谈R线上档案传输R电子白板
●网际信息双向互动R网页换页同步(WEB PAGE)R窗体同步(Form)R滚动条异动同步(Scroll Bar)
●网际网络文字交谈(Text Chat)
InterPage的应用实例
网络客服中心Web Call Center远距教学系统e Learning SystemB2C电子商务购物引导金融/理财/基金买卖咨询最佳的委外客服中心股市证券解盘、分析保险业之投保咨询、寿险规划观光/旅游业线上咨询及订购一般行业之售后服务、技术支持入口(专业)网站之网站导览专业医疗网之医疗咨询
InterPage的效益
●全球性的行销与服务R运作成本低、效率高R客户满意度及信赖度高●数字化信息服务R一对一或一对多实时真人服务,提升网上交易机率。
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