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嵌入式呼叫中心交换机
。。系统特点:
1、嵌入式实时操作系统
2、一体化设计,非板卡+工控机模式
3、支持多种信令接入
4、高稳定、低维护性
5、与CRM集成开发紧密结合
系统功能:
1、ACD(自动呼叫分配)
2、AllContral(统一控制台)
3、IVRCompiler(流程解释执行)
4、IVRFlowMaker(图形化业务流程生成器)
5、SoftPhone(座席处理)
6、VocMonitor(实时监控软件)
7、Report(统计报表)
8、MDR(实时录音管理系统)
9、aFax(自动传真转换、收发服务)
10、TTS(文本转语音服务)
11、ASR(自动语音识别服务)
12、电话QQ(电话会议/聊天服务)
13、SMS(短信服务)
14、AMD(自动邮件分配)
诚征各界代理!
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