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卓信呼叫中心系统

。。卓信提供了各种呼叫处理功能, 共享硬件资源助您以最低的通讯成本, 达到最高的运行效率

。。卓信由各种支撑功能模块组成, 包含自动排队机系统 (ACD), 自动语音应答系统 (IVRS), 实时数码录音系统 (RDVL), 随选传真 (FOD) 功能

。。采用最新的计算机电话集成 (Computer Telephony Integration – CTI) 技术, 把电话的通信功能和计算机的数据处理功能无缝地接合起来, 大大提高话务中心的工作效率

。。每台卓信可支持30路语音信道及18个人工座席

。。提供交换连接呼入及呼出电话功能, 实现话务中心多元化的服务

。。可直接接入PSTN或接入多种交换机系统型号以适应本地网复杂的网络现状

。。卓信系统是以模块式组成, 各种内置功能如ACD, IVRS, RDVL, FOD等能同时共享系统资源, 大大减少系统投入和简化系统的结构, 方便日后维护

联 系 人： 钟健
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