|
PowerTel综合语音平台
。。Power Tel 是积累我们多达八年CTI和电信增值业务开发经验的结晶，是一个满足用户对业务应用快速变化需求的功能强大、完善的CTI应用系统开发平台。系统使用分层结构和虚拟机技术设计成一个扩展性强、开放灵活、易于升级的CTI应用系统开发平台。而一般CTI开发平台只能提供OCX控件或者API级的开发接口，使得它的客户只能面对业务开发商和系统集成商，如果想要升级或者开发新业务，只能由业务开发商或者系统商根据最终用户的需求，对已有系统进行版本升级，设计编码，并重新编译安装测试后，才能加载。而该系统利用虚拟机技术用户可在线进行业务应用的更新、调试和跟踪，成为真正意义应用程序开发平台，客户不再局限于业务开发商和系统集成商，从而满足最终用户的业务需求，同时系统能把有关呼叫的信息传递给多种类型的电话设备，例如IVR系统、呼叫监控系统等；能把有关呼叫的数据和其它数据、呼叫中心的软件包（如计费系统、数据管理工具）进行共享，利用组件接口技术可以十分容易的与其它信息平台（短信平台、WEB网站、E_MAIL）进行交互拓宽业务应用范围。系统业务应用范围：客户服务中心系统、电话QQ
电话会议、 电信增值业务平台 、声讯业务系统（自动、人工等）、 语音信箱系统 、座席外包 、自动语音服务热线……支持信令：中国七号信令、ISDN
PRI、中国一号信令；单机支持接入线路32E1，可同时接入960路话路。该系统已成功在多家的声讯台使用，取得非常好的效果。
| 
