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供一体化呼叫中心产品
。。软硬件高度集成的一体化交换机呼叫中心平台产品BYIPPBX-CC2.0具有系统的完善的呼叫中心功能，方便的维护管理功能、超强的稳定性、与企业/政府部门业务数据库的良好结合性、易学易用的全装修菜单式二次开发环境（仅要求参与呼叫中心项目实施的软件工程师具有数据库应用开发经验；是集PABX、IVR、AGENT、传真、TTS、ACD、CTI、VOIP、短信、无线与有线指挥调度功能开发接口及相关二次开发和应用工具的综合平台产品）以及平滑的扩容能力；具有电信级的稳定性和可靠性、高扩展性和优良性价比等优势；具有模拟/数字中继接口板、模拟用户电路板、协议处理板、语音板、级联板等多种业务单板，融合语音和数据网络，支持多种互联协议(中国七号信令TUP/ISUP/SCCP/TCAP、ISDN
PRI/BRI、中国一号信令、H.323、SIP、TCP/IP) ，并提供了各种接入信令之间的灵活转换和协议分析；提供了可视化的IVR（交互式自动语音服务流程）二次开发环境以及丰富的示例语音流程，具有业务数据库应用/CRM/话务控制功能的人工座席软件(分为班长座席和普通座席)，具有话务统计/业务统计功能的统计报表软件以及可视化的同步录音管理软件。
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