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物业热线系统
一、系统概述
...随着社会的发展，人们的观念和需求也在不断的发展变化，随之，物业管理的质量和服务也越来越受到人们的重视。
...为了提高物业管理企业的服务质量，树立良好的企业形象和更好的业务发展，我公司开发了物业管理客户服务中心系统，该系统采用先进的数据库技术和电脑语音技术，功能完备、操作简单，并且具有良好的拓展性能。本系统的使用，将使您与外界的信息沟通更能及时、准确。而不至延误您宝贵的时间和运筹帷幄的决定，以此使您单位的形象和业务得到全面的提升。
...该系统采用国际上最先进的电话多线语音卡，硬件性能可靠，功能先进。尤其在电话信令处理和语音处理方面更是其它语音产品无法比拟的，由于卡上自嵌CPU和高速DSP，使她具有多线路同时处理语音，并可方便的扩充。
...“一流的产品，一流的服务，最好的性能价格比”是我公司立足市场的优势和依据，此系统自问世以来，已被广大用户特别是各大企业、机关、服务行业、公司所使用，并正在良好的运行，给用户带来极大的方便，成为各单位与外界沟通的桥梁，同时也为社会提供了优质的服务，受到各地用户的欢迎和推崇。
二、系统功能
1、语音信息咨询 如：小区业务请按1、写字楼业务请按2等；
2、电脑自动与人工转接 如：转人工请按3；
3、物业管理费用催缴功能
（1）系统管理员可设定催缴日期、时间，催缴次数、间隔、催缴金额
（2）可提前设定催缴对象（某部电话、某合同号内所有电话、某号段全部电话）
（3）可设置自动/手动催缴
4、业务投诉
5、特约服务 如：会议室、谈判间、餐饮服务
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