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专业提供CTI领域呼叫中心中间件CTIware2.0解决方案
。。三友通信公司是韩国著名的呼叫中心解决方案提供商，在CTI领域具有丰富的行业经验与众多成功案例。其产品CTXWare2.0系列CTI中间件集成开发平台，将为集成商及客户提供易于集成，易于二次开发，易于功能升级，易于与业务应用连接的呼叫中心中间件系统。为您快速搭建各种规模多媒体呼叫中心应用，是一款具备高可靠性，高性价比的呼叫中心总体解决方案。CTXWare2.0系列CTI中间件产品包括：基于技能分组的ACD智能路由；CTI
Server；IVR多媒体语音交互应答；IVRGenerator业务生成解释子系统；SoftPhone座席端软件；
AAManager统一控制台；CMS系统实时监控；管理者统计报表系统；ACS计划呼叫管理；RecordManager全程录音管理；SoftPhone座席应用工具；VOIP远端座席；WEB呼叫服务；CRM集成开发平台。
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