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供求信息08-02

公司名称

橡果国际 信息统计部

求购内容


寻求CTI技术支持

本公司呼叫中心CTI功能存在问题，主要原因是电话呼叫的峰值较高，一般高峰期的瞬间值每秒钟达9~10个电话，导致电话进入座席时，弹屏极慢(从电话振铃至屏幕弹出约需要10秒钟左右)，因此本公司呼叫中心目前在电话高峰期均无法使用CTI弹屏功能。

本公司呼叫中心使用通广北电的OPT11C型程控交换机。

有能力解决此问题的专家学者，请与李志成先生联系。
联系方法

联 系 人： 李志成
联系电话： 010-88118685-2022
电子邮件： lzc@3ab2c.com
刊登日期
 2002年08月16日
有效期
 60天

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