| Ref. No |
Reports Title
报告名称
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A/Tcode |
Pub Date
出版日期
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2002 China Call Center Industry Report
2002年中国呼叫中心产业发展研究报告 |
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07/2002 |
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2002 China CRM Industry Report
2002年中国客户关系管理市场研究报告 |
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07/2002 |
| C00-01 |
2000 China Call Center Industry Report
2000年中国呼叫中心产业发展研究报告 |
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04/2001 |
| 3713-70 |
The European CRM End User Market
欧洲CRM终端用户市场 |
0804 |
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| 9509-D1 |
World VoIP Telephony Services
全球VoIP服务市场 |
0767 |
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| 9510-D1 |
World VoIP Telephony Equipment
全球VoIP设备市场 |
0798 |
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| 7473-62 |
US Interactive Voice Response Systems Market
美国交互语音系统市场 |
0706 |
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| 6415-64 |
World Enterprise Videoconferencing Endpoints Market
全球企业视频会议终端市场 |
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04/2002 |
| B046-64 |
Videoconferencing Infrastructure Systems
视频会议基础设施系统 |
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03/2002 |
| 6641-61 |
World VoIP Equipment Market
全球VoIP设备市场 |
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03/2002 |
| B047-62 |
European IP PBX Market
欧洲IP用户交换机市场 |
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03/2002 |
| 6329-62 |
North American Telephony Based Speech Technology Software
Market
北美语音电话软件市场 |
0705 |
02/2002 |
| 6609-61 |
IP Contact Centers
IP呼叫中心 |
798 |
12/2001 |
| B021-64 |
European Videoconferencing End-Points Report
欧洲视频会议终端报告 |
704 |
11/2001 |
| 6583-61 |
European VoIP Equipment Market
欧洲VoIP设备市场 |
798 |
11/2001 |
| B007-70 |
New The European Market for eCRM
欧洲eCRM市场 |
0804 |
10/2001 |
| 4264-62 |
Asia Pacific Call Center Hardware and Software Market
亚太呼叫中心市场 |
705 |
10/2001 |
| 6411-61 |
Asia Pacific VoIP Services Market
亚太VoIP服务市场 |
767 |
08/2001 |
