朗新呼叫中心系统开始进入全面测试_

朗新呼叫中心系统开始进入全面测试

2001/11/21

11月1日，朗新呼叫中心系统（Lecc）在浙江绍兴进入全面测试。本测试计划的目标是在IA环境下全面测试朗新呼叫中心系统（LeCC）解决方案的功能和性能指标，测试结果将向用户全面的展示朗新基于IA架构的呼叫中心解决方案的功能完整性与先进性，并提供在不同IA服务器配置下的系统性能指标，为用户根据自身需求选择系统功能和IA服务器配置提供技术依据。

此次测试将分为两个阶段进行，第一阶段为在浙江绍兴电力局用户现场进行系统功能测试，第二阶段为在朗新北京公司POC实验室进行系统性能测试。

在绍兴电力局进行的朗新呼叫中心系统功能测试的主要目标是测试系统功能的完整性、稳定性和系统的容错能力，系统功能测试包括系统功能完整性、稳定性测试和系统容错能力测试两大部分。据悉，此次现场测试将历史两个月，明年一月一日将转入第二阶段测试。