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为保老客户 医疗设备公司上马TurboCRM

曹术华　2001/10/25

　　近期，北京华光医疗电子设备有限公司与TurboCRM信息科技有限公司携手，成功实施了TurboCRM客户关系管理系统。

　　华光医疗专门经营进口医药包装产品，其客户主要是国内的各大药厂，数量上只有有限的几百家，但都属于重复性消费客户，对重点客户进行关怀，保持住老客户是公司销售服务部门最重要的工作。为此，公司采用了TurboCRM客户关系管理系统，来加深对客户需求的了解，为客户提供个性化服务。

　　为了规避库存短缺或积压的风险，华光医疗先将最近三年的客户业务数据分批导入TurboCRM系统，根据数据库中各药厂的历次订单情况、药厂的库存，分析药厂在今后某阶段的实际需求趋势，并根据自身的库存和外方供货周期动态调整与药厂和外方供应商的采购、供应计划。

【赛迪网】 2001/10/25