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广东恒讯达通讯技术有限公司简介

2005/04/06

  广东恒讯达通讯技术有限公司是专业从事开发和生产电信与网络设备的高新技术企业。公司拥有大批高素质的通讯、计算机专业人才,研究开发出了具有自主知识产权的CALL CENTER核心设备-HXD09智能语音交换机,获国家专利局实用新型专利,专利号:992588480,并取得国家信息产业部电信设备入网证,公司被广州市科技局认定为高新技术企业。公司职员90%以上具有本科学历,平均年龄28周岁,开发与技术人员占总职员数的60%以上。

  公司自成立以来,一直以高速增长的势头在业界取得了令人瞩目的成绩。典型应用于电信、移动、寻呼、邮政、税务、电力、金融、公安、企业等行业;其中包括四川、甘肃、湖南及西藏等省1860移动客服中心、广东省南海市及贵州省贵阳市电话报税系统,山西大同110三警合一系统、湖南邮政185、苏州出租车GPS调度系统、河南获嘉等地电力客户服务中心、YAHOO及TOM网客服热线、2002年央视的3.15晚会热线等。

  公司紧跟呼叫中心发展趋势,在未来的两到三年内将不断完善发展HXD09系列可编程智能语音交换机,使其向大规模,支持多种接入方式,支持语、视、数三网合一的呼叫中心,在CTI业竖起我们民族产业的旗帜。

  目前,广东恒讯达通讯技术有限公司已经在广州总部设立了客户服务中心,并在北京、天津、杭州、深圳、成都设立了办事处,为客户和代理商提供从咨询、规划、设计、安装实施,人员培训以及排除疑难问题等全方位的支持与服务。一旦用户发现我们的产品出现任何问题或有任何新的需求,不管在任何地点、任何时间,我们将通过因特网、电子邮件、电话以及现场服务等多种方式,在24小时内,及时帮助用户解决他们所遇到和提出的问题。

  同时,通过我们的网站为用户免费提供技术资料、升级软件、发布新的解决方案等等。我们深信,随着恒讯达营销体系的逐步完善,更多的人们将和我们一起分享国际先进的技术与服务。