·旅游行业呼叫中心及客户关系管理系统的建设和业务应用

·旅游行业呼叫中心运营与管理

·旅游行业呼叫中心升级与改造

·旅游行业呼叫中心外包

·旅游业呼叫中心及客户服务部门的决策者和管理者；

·旅游业经验丰富的呼叫中心规划、建设、实施、运营专家；

·关注呼叫中心及客户关系管理的专业人士；

·传播先进技术及理念的媒体伙伴。

·来自各旅行社、政府主管部门、旅游行业媒体及研究机构等单位的代表免费

·在会上进行宣传的厂商根据宣传项目交纳相应赞助费用

北京新世纪日航饭店
地理位置示意图

(点击看大图)

2005旅游业呼叫中心及客户关系管理系统应用研讨会图片报道

2005/10/21

• 会议实录

（图片点击看大图）

主持人宣布会议开始	中国旅游报社专题部主任王晓宁女士致辞
合力金桥软件公司副总裁 卢毅	AVAYA公司SMBS技术顾问 朱玮
北京讯鸟软件有限公司总经理 吴益民	E龙公司客户关怀部高级总监 任建斌
九五太维咨询培训部总监 冯励女士	北京网音信息技术有限公司总经理 田笑峰
安徽中科大讯飞北京市场总监 李展眉	会议代表签到
会议现场	会议现场
现场展示	现场展示