首页>>国内展会>>2009中国呼叫中心及企业通信大会

展览介绍

展商范围

  • 呼叫中心硬、软件厂商

  • ACD设备厂商

  • 外包运营服务商

  • 呼叫中心全面解决方案提供商

  • 计算机电话集成商

  • 咨询服务商

  • 数据记录设备商

  • 耳机提供商

  • 帮助桌面解决方案提供商

  • IVR设备厂商

  • IP电话

  • 预拨号设备商

  • 交换机设备商

  • 语音识别软件商

  • 系统集成服务商

  • 电信服务商

  • 通信服务器厂商

  • 电话营销服务商

  • 培训和脚本咨询商

  • 统一消息系统设备商

  • 工作量管理

  • 企业通信设备提供商
  • 视频会议设备商

  • 语音处理和信息服务提供商

  • 语音录音设备商

  • VoIP设备商

  • 呼叫中心专用设备及家具厂商

  • 客户关系管理软件提供商

  • 客户支持管理解决方案商

  • 客户联系管理系统方案提供商

  • 基于Web服务和支持技术厂商

  • 客户忠诚度管理

  • 数据库软件、服务和管理

  • 客户信息系统

  • 基于Web的销售、市场和客户服务解决方案提供商

  • 市场自动化软件

  • 本地和远端联系解决方案提供商

  • 市场信息系统

  • 销售商机生成和追踪技术厂商

  • 工作量管理软件

  • 呼叫中心招聘和培训商

  • 人员激励和人力资源管理

以及提供呼叫中心或与客户关系管理相关的产品或服务的任何组织。

参展人员

  • 政府有关部门领导、行业主管

  • 企业客户服务高层主管

  • 呼叫中心运营主管

  • 呼叫中心中层经理

  • 呼叫中心项目经理

  • CTI技术人员

  • 企业通信主管
  • 市场、销售人员

  • 人力资源经理

  • 业务拓展经理

  • 培训/咨询人员
  • 企业通信技术人员