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2001中国国际呼叫中心与CRM展会
巡回报告研讨会--广州站
主办单位：中国电子商会
协办单位：CTI论坛 （www.ctiforum.com）
赞助单位：言丰科技
infotalk
时间：2001年5月23日 9:00--17:00
地点：广州 白天鹅宾馆 会议中心南厅（三楼）
注：本次研讨会免费报名听会，如需要用午餐请提前在报名表中预定（白天鹅宾馆西式自助午餐
240元/人含服务费，请到现场交费）
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时间
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主 题
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单 位
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演讲人
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9:00 - 9:10
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致 辞
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中国电子商会主任 |
刘曙光
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9:10 - 10:10
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语音门户——
应用于电子商务和网络 |
言丰科技
中国区总经理 |
沈鱇骐
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10:10 - 11:00
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呼叫中心 ----
构造完美服务，创造无限商机 |
新太科技有限公司
产品部总经理 |
庞仁骏
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11:10 - 11:50
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优利在建设呼叫中心系统中的角色 |
优利(中国)有限公司
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张京辉
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12:00 - 13:00
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休 息
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13:00 - 13:40
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Genesys平台在呼叫中心系统中的作用 |
Genesys
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吴宗哲
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13:40 - 14:20
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Virtual Contact Center |
NMS国际通讯有限公司
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姜朝卿
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14:30 - 15:20
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VDP100i可编程智能语音交换机在呼叫中心 的应用。 |
深圳鼎铭电子技术有限公司
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黎崇杰
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15:20 - 16:10
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统一服务的呼叫中心中间件 -- 青牛USE |
青牛软件
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胡云飞
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16:10 - 17:00
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国内呼叫中心市场现状及发展趋势 |
CTI论坛
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郭晨东
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如果您有意参加本次研讨会，请在线报名。
巡回研讨会（广州站）圆满结束
2001/05/25
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