2001中国国际呼叫中心与CRM展会

巡回报告研讨会--广州站

主办单位：中国电子商会

协办单位：CTI论坛 （www.ctiforum.com）

赞助单位：言丰科技 infotalk

时间：2001年5月23日 9:00--17:00

地点：广州 白天鹅宾馆 会议中心南厅（三楼）

注：本次研讨会免费报名听会，如需要用午餐请提前在报名表中预定（白天鹅宾馆西式自助午餐 240元/人含服务费，请到现场交费）

时间
主 题
单 位
演讲人
9:00 - 9:10
致 辞
 中国电子商会主任
刘曙光
9:10 - 10:10
 语音门户——
应用于电子商务和网络		 言丰科技
中国区总经理
沈鱇骐
10:10 - 11:00
 呼叫中心 ----
构造完美服务，创造无限商机 		新太科技有限公司
产品部总经理
庞仁骏
11:10 - 11:50
 优利在建设呼叫中心系统中的角色 优利(中国)有限公司
张京辉
12:00 - 13:00
休 息
13:00 - 13:40
 Genesys平台在呼叫中心系统中的作用 Genesys
吴宗哲
13:40 - 14:20
 Virtual Contact Center NMS国际通讯有限公司
姜朝卿
14:30 - 15:20
 VDP100i可编程智能语音交换机在呼叫中心 的应用。 深圳鼎铭电子技术有限公司
黎崇杰
15:20 - 16:10
 统一服务的呼叫中心中间件 -- 青牛USE 青牛软件
胡云飞
16:10 - 17:00
 国内呼叫中心市场现状及发展趋势 CTI论坛
郭晨东

如果您有意参加本次研讨会，请在线报名。

巡回研讨会（广州站）圆满结束 2001/05/25