首页   新闻  文摘   行业   产品  技术  厂商  标准  BBS  导航  搜索
呼叫中心 | CRM | 统一通信 | 企业通信 | VoIP | 视像通讯 | 语音应用 | 热点专题
首页>>厂商>>语音板卡>>语音板卡开发商>>深圳鼎铭电子
公司简介

    深圳市鼎铭电子技术有限公司已有十多年的发展历史,是我国最早专业从事计算机语音通讯技术核心硬件平台研发、生产和销售的高科技企业,是国内资深的CTI平台提供商,是深圳市信息行业协会和软件企业协会理事会员。

  计算机语音卡系列和可编程智能交换机是鼎铭公司的基本产品。鼎铭公司早在1992年就成功研制出了国内最早的TB-08A I型8线模拟语音卡,并获得了第一张国内语音卡设备进网许可证,随后陆续研制出各种模拟语音卡、数字语音卡及其它系列语音卡,成为国内最大的语音卡供应商。2001年鼎铭公司整合全新的CTI平台技术理念,开创性地推出了鼎铭VDP100i数字智能可编程交换机,代表着我国在该领域最先进的技术水准。鼎铭公司凭借雄厚的CTI核心技术实力、精益求精的研发队伍、严格的工艺管理方法和ISO9000等质量控制保证体系,在国内语音通讯技术产品领域创造了众多第一,确保了在国内CTI领域的领先地位。

  鼎铭公司致力于为广大系统集成商和终端用户提供功能强大、性能稳定、扩展性强、兼容性好的CTI硬件基础平台,提供包括语音、传真、数据等方面最优化的解决方案。公司产品已广泛应用于全国30多个省市,涉及通讯(包括电信、移动、联通、网通、铁通等)、金融(银行、证券、保险、期货等)、政府机关(政府、公安、工商、税务、城管等)、公用事业(电力、水务、煤气、交通、旅游、学校等)、企事业单位等领域,并远销新加坡、韩国、日本、加拿大等国家。

  鼎铭公司坚持以人为本,凝聚了一大批国内一流的CTI专业技术人员,采用“重视人才、珍惜人才、爱护人才”的用人政策,使员工素质在实践中得到升华,从而形成一支富有活力、长于创新的技术、营销和管理队伍。同时,鼎铭公司还与国内外许多著名高校及科研机构保持密切的合作关系,大大增强了公司的技术创新能力。
  鼎铭公司建立了完善的产品服务保障体系。除了常规的客户技术支持服务,公司还根据客户的实际需求,提供协作开发、整体解决方案咨询、客户现场支援等服务,使公司的服务得到了用户的充分认可和信赖,并成为公司重要的竞争优势。

  鼎铭公司发展的指导思想是“精益求精、不断创新、真情服务、体现价值”。鼎铭公司将充分发挥其在CTI基础技术领域的领先优势,来满足客户不断增长的业务需求,提供有竞争力的解决方案,支持客户的不断成功。
最新动态

 

鼎铭推出VDP-300i电信级融合通信可编程交换机 2006/12/19

 

鼎铭交换机应用于上海联通声控宝系统 2006/10/30

 

和创世纪与鼎铭联合推出报业新一代综合业务平台 2006/06/28

 

鼎铭高端数字可编程交换机在增值业务捷报频频 2006/06/13

  鼎铭推出第二代可编程交换机---VDP-200i(I型)2006/06/08
  鼎铭CTI技术实现电话"鹊桥会" 2006/03/20
  鼎铭交换机应用于中卫国脉电话营销系统 2006/01/16
  深圳鼎铭携手重庆全宇全面拓展交换机的应用 2006/01/16
  深圳鼎铭与奈特华公司联合推出:漏话监听业务系统 2005/11/17
  全球第二大咨询公司TNS选用鼎铭产品构建客服系统 2005/09/06
  鼎铭语音卡成功打造兰州自来水客服中心 2005/07/19
  鼎铭VDP交换机再次应用于江苏联通SP业务 2005/06/16
  鼎铭语音卡打造江苏省农行“电子回单”系统,提高银行服务效率 05/08
  雅讯采用鼎铭VDP交换机打造“SP综合语音平台系统” 2005/04/10
  鼎铭可编程智能语音交换机获得国家级专利 2005/03/25
  鼎铭交换机喜获首批“PSTN增值业务平台”设备入网证书 2005/02/20
  鼎铭HERMES卡打造安徽省“住房公积金电话语音查询系统” 2005/01/06
  南京雅通采用VDP100I交换机建设语音增值平台,取得良好效益 2005/01/03
 
主要产品

 

鼎铭产品概貌

 

鼎铭可编程智能语音交换机

鼎铭VDP100i可编程智能语音交换机
鼎铭VDP200i可编程交换机
 
鼎铭PCI全系列语音卡
    Hermes-A系列 模拟中继语音卡
    Hermes-AP系列 模拟中继语音卡
    Hermes-D系列数字中继语音卡
    Hermes-IP系列 IP资源卡
    Hermes-FAX系列传真资源卡
 
鼎铭ISA全系列语音卡
    TB-08A VII 8线模拟语音卡
    TB-08A/4FX 8线语音4线传真卡
    TB-SLIC 16线坐席卡
    TB-30/60D 30/60路数字中继卡
    TB-SS7 双链路七号信令处理卡
    TB-64CON 64方电话会议卡
    TB-08D/CP 8路语音压缩卡
    同步传输卡-TB-SYN
    语音压缩卡-DM CMP
 
鼎铭CTI辅助设备、工具及配件
    EIP系列应急保护设备
    TPB系列语音卡防雷接线盒
    各种语音卡、交换机配件电源类
    工具软件
 
鼎铭应用系统产品
    应用类产品
 
鼎铭双速网络交换机
    AP-3008
    AP-3016
    AP-3024
解决方案

  基于鼎铭可编程交换机的大型分布式TTS系统 2006/02/07
 

鼎铭VDP分布式交换机实现大容量TTS/ASR方案 2005/03/23
鼎铭VDP分布式交换机如何构建大容量坐席应用系统 2005/03/12
采用鼎铭VDP交换机建设超大容量彩话系统 2005/02/01
多局向连接,实现大容量外拨系统 2005/01/26
鼎铭VDP交换机建设超大型录音监听系统 2004/11/12
VDP交换机+VOIP网关,实现远程VOIP坐席 2004/10/11
VDP交换机实现大容量电话会议系统 2004/09/28
VDP100i构建大型SP综合应用平台 2004/08/23
鼎铭交换机构建企业呼叫中心 2004/06/20
鼎铭VDP交换机作为信令网关的应用 2004/05/30
鼎铭语音卡构建政府热线系统应用 2004/03/26
鼎铭交换机"三警合一"解决方案 2004/02/22
鼎铭语音卡在传真服务器系统中的应用 2004/02/01
鼎铭语音卡构建省级烟草客服中心系统 2003/10/21
鼎铭VDP交换机彩铃方案 2003/09/28
鼎铭语音卡"电视互动点播"解决方案 2003/06/09
鼎铭HERMES语音卡全省电力呼叫中心方案 2003/04/20
鼎铭语音卡构建中小型SP平台 2003/03/30
鼎铭交换机"一号通"解决方案 2003/01/17
电力E-Call Center系统的设计与实现 晓花 2002/01/31
证券业亟待统一CTI呼叫平台 老宁 晓花 2002/01/25
中小企业CRM势在必行 晓花 2002/01/24
基于高端数字可编程交换机的呼叫中心解决方案 2001/12/05
大中型CALL CENTER一体化解决之道 潘顺国 2001/09/19
基于鼎铭语音卡技术的PC机解决方案
DM虚拟传呼系统

成功案例

鼎铭交换机应用于中卫国脉电话营销系统 2006/01/16
鼎铭VDP交换机助力全宇公司电话“隐身号码”业务
2005/04/21
河南联通电话聊天、点歌SP综合接入平台(40E1接入/16座席)
西南天龙全网接入电话QQ/点歌SP综合平台(24E1接入/8座席)
电子工业部成都30研究所语音接入平台(8E1/240路IVR/18路传真/32个座席/SS1)
湖北省黄冈市电信局301、201、177工程(48E1/1440路IVR/ISDN)
吉林长春电信局预付费系统(24E1/720路IVR/双链路SS7)
广州电信足彩语音系统(16E1/480路IVR/SS1)
卡塔尔多哈世贸组织协会客户服务中心系统(10E1/300IVR/6路传真/32个座席/SS7)
辽宁电信小灵通充值服务等特服系统(24E1/720路IVR/SS7)
黑龙江电信大中型交互式语音应答系统(8E1/240路IVR/SS1)
江苏、安徽、山西、福建、辽宁、吉林等联通音信通系统(24E1/720路IVR/16个座席/SS7)
黑龙江某酒店卡拉OK系统(8E1/240路IVR/SS1)
泰克公司全国各地TICQ系统(8-24E1/240路IVR/16路座席/SS1)
甘肃电力客服中心(4-8E1/120路 IVR/6路传真/16路座席/120路录音/SS1)
吉林市电信予付费系统(40E1/1200路IVR/SS7)
天津联通催缴费系统(8E1/240路IVR/SS7)
株州供电局客户服务中心
东莞电力局电费查询系统等
深圳民生银行、中山建设银行、佛山工商银行电话银行系统
广东全省12365投诉举报系统
山东地税、湖南地税、湖北地税等111热线系统
广州市12358物价投诉举报系统
海通证券、申银万国、华夏证券、长江证券等电话委托交易系统
国泰君安电话委托系统
深圳供电局客户服务中心
广发证券电话委托交易系统
广东邮政185系统
山东地税客户服务系统

文 摘

  基于鼎铭可编程交换机构建大型分布式TTS系统 2005/03/20
  鼎铭交换机同“cPCI+语音卡”平台在大容量语音应用中的对比 2004/08/30
  鼎铭VDP可编程智能语音交换机在SP应用中的优势 2004/07/16
联系方法

  公司总部: 深圳市福田区燕南路桑达工业园404栋4楼西 邮编:518031
总机: (0755) 83268389
网址:www.dingming.com
营销中心:
地址: 深圳市福田区燕南路桑达工业园404栋4楼西
销售热线: (0755) 83362418,83363418,83268359,83268377,83268373 ,83367418
E-Mail: dminfo@263.netsystem@dingming.comsales@dingming.com
技术支持部:
地址: 深圳市燕南路桑达工业园404栋4楼西
硬件技术支持部: (0755) 83268364,83268340
板卡技术支持部: (0755) 83268341,83268363,83268372,83253535
QQ:234534231
交换机技术支持部: (0755) 83251844,83268343
13026686170,13632580637
接收传真: (0755) 83362418-36,83363418-36
Email: 83268341@dingming.com
全面时效24小时服务监督: 81281285
北京办事处
电 话: (010)62132547 13651276425
传 真: (010)62132647
E-MAIL: dmchenfeng@263.netdmchenfeng@21cn.combeijing@dingming.com
地 址: 北京市海淀区大柳树路17号富海中心4号楼1104室 邮编: 100081

华东办事处 [上海办事处]
电 话: (021) 58774518 58829676
手 机: 13122446501 13520619492
传 真: (021) 58774518
E-MAIL: haitaozhao@tom.netzhaoht@dingming.com
地 址: 上海市浦东新区商城路东园三村331号东泰大楼南座302室 邮编: 200120

西南办事处 [成都办事处]
电 话: (028) 85237377 13980040373
传 真: (028) 85237377
E-MAIL: ininyue@mail.sc.cninfo.netsouthwest@dingming.com
地 址: 成都市科华北路151号棕南苑B座9楼A2 邮编: 610065

华南办事处 [广州办事处]
电话: (020)85580889 13751834577
传真: (020)85580813
E-MAIL: guangzhou@dingming.com
地址: 广州市天河区中山大道西枫叶路8号加拿大花园温哥华阁14H





  ·了解呼叫中心产品,赢取奥运礼品
  ·2008呼叫中心及企业通信大会报道:主题演讲 展厅参观 管理者沙龙
  ·招聘:恒融数码 阿里巴巴 上海宝东 长丰健业 捷通华声 天芝-敏迪 三友亚星
  ·培训:Oracle Siebel CRM开发实施培训 [5月12日-16日 北京]

  ·《2007中国企业通信(呼叫中心)市场研究报告》出版  
  ·最新资料:《企业呼叫中心建设指南》 《企业通信案例及方案大全》
  ·免费索取:  Dialogic IP、无线和视频方案 《多媒体交换机资料》

■ 相关链接
·CTI论坛周刊 ·融合通信专栏 · 行业案例汇编
·免费发布新闻 ·管理员俱乐部 ·服务与营销论坛


企业会员
恒融数码 Nuance 一维天地
新太科技 敏迪网络 北方汇博
加入办法 ->

CTI论坛推荐
·什么是IP分布式呼叫中心
·北京网音:助力企业通讯系统平滑升级
·讯飞ViviVoice开启语音娱乐新时代(TTS演示)
·东进技术:随需要而变的keygoe系列多媒体交换机
·HXD09可编程智能语音交换机
·面向未来的呼叫中心解决方案
·新太科技企业呼叫中心解决方案
·上海维卡VN系列电话语音卡推出
   
相关链接
CTI论坛周刊 融合通信专栏
行业案例汇编 免费发布新闻
管理员俱乐部 服务与营销论坛

热 点 专 栏
|业界新闻|论坛文摘|行业应用|产品展示|技术天地|厂商汇总|免责声明|咨询服务|公司简介|联系方法|广告服务|企业会员|

编辑投稿信箱      如何查找厂商联系方法

电话:010-82012787,82079677   传真:010-62041062
呼叫中心建设及运营管理咨询服务:优胜资讯(010)87768798 87768726