北京联通116323多方通话服务介绍和使用说明
2011/05/26
一、116323产品介绍|
功能 |
优点 |
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操作简单 |
随时随地，无需预约一键召开，电话会议随身携带! |
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节约成本 |
无需安装客户端，无需添加硬件设备，长途市话统一资费，价格全网最低! |
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联通品质 |
基于联通公共交换电话网、语音清晰、品质优良！让您进入高清语音世界! |
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安全可靠 |
国内行业顶尖的会议平台，专有的VIP专用固定会议室以及清晰稳定的音质保证，众多金融机构首选! |
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个性化定制 |
为企业提供个性化定制电话会议服务！一站式解决您的电话会议需求! |
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会议秘书服务 |
可长达1年的会议时间预约会议前提醒；让您沟通畅通无阻，更高效的完成工作! |
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完善的会议控制工具 |
随时对会议以及与会者监控。智能电话薄，一次性添加所有通话号码，让通话发起、管理更轻松！个性化插件管理，让您对会议管理状况一目了然! |
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VIP坐席客户服务 |
联通专属VIP客服坐席7X24小时中文服务；及时满足用户的会议需求，会议不留遗憾! |
（3）企业成功案例
某国内知名大型市场调查公司 市场经理
用了北京联通116323多方通话之后才发现，像我们这样经常要给全国各地的代理商、业务员、客户做培训的公司，使用电话会议系统是一种非常简单快捷、随意高效的方式。而且还是运营商品质，在话音稳定性、安全性方面不同于以往其他产品，有着很强有力的保证。通过网站控制还可以对会场进行实时地掌控，可以随时地将掉线的客户重新邀请进来。特别是在外出的过程中，还可以通过网络轻松便捷地发起电话会议，不论通过手机或是固话，都可以在第一时间将信息和部署传达给多方，实在是帮了我们的大忙。
某国内大型游戏软件公司 行政主管
以前也用过其他的电话会议产品，但在发起流程上还是比较麻烦的，申请一个会议要经过很长时间的等待。试用过了116323多方通话之后，让我们的日常会议可以第一时间发起，随时处理工作中出现的偶发性多方沟通需求。而且通过网站注册还可以享受到通讯录、预约会议、通话记录查询、主持人号码更换等多个功能。使得我们在成都、沈阳、南京等多个城市的分公司与北京的总公司时时刻刻联系在了一起，无论出现任何问题都可以快速解决，116323让我们的工作更简单、更高效。
全球500强某大型金融公司 信息部
平时老总开电话会议总是记不住发起时间和密码，116323多方通话帮助我们解决了很多问题，无需申请，只要拿起电话就能随时发起会议。无论老总们是在公司、路上、或是机场都可以轻松地进行多方沟通、谈判，而且还可以让秘书通过官方网站对会议进行实时监控，发现有人掉线第一时间可以将其重新请进会场，实在是太方便了。我们还购买了固定会议室的业务，真正实现了公司虚拟办公网上决策的愿望。
二、使用说明：
(一)、使用方法：
1、注册
进入116323的官方网站http://116323.bbn.com.cn，进入注册页面，填写信息如下：
（1） 注册账号；（用户自定义账号，账号为英文字母大小写和阿拉伯数字，长度限制20位）
（2） 密码及密码确认；（密码为英文字母大小写和阿拉伯数字，长度限制20位）
点击提交后，提示您注册成功并需立即登陆开始激活账号，方式如下：
（1） 首先填写北京联通后付费固定电话或后付费手机的号码做为计费号码。
（2） 请保持计费号码为待机状态，填写系统回呼的6位验证码。
注册成功。
2、登录
进入116323的官方网站http://116323.bbn.com.cn，输入您注册时使用的自定义账号及密码，点击登陆即可。
3、发起电话会议
（1） 用户成功激活的计费号码已默认为主持人号码，直接点击发起通话即可（外地固话号码请加拨区号、外地手机请加拨“0”；如有分机号码请填写分机号）。
（2） 在与会人员电话输入框中输入电话号码或者从通讯簿中选择参会人员，双击即可添加到电话框中；发起会议时也可以将会议组成员一次性添加，即时发起呼叫；
（3） 点击发起会议，系统会先呼叫主持人电话，后呼叫各参会人电话。发起会议成功。
4、主持人电话管理
（1） 用户可任意新增除计费号码以外的其他号码用来当做主持人号码来发起会议。
（2） 用户在返回到即时通话界面后，在输入主持人号码对话框中可选择下拉菜单来更改主持人号码。
5、预约电话会议
（1） 提前设置会议时间，预约至少提前10分钟，添加参加会议人员的电话号码，离线也可自动发起会议；
（2） 预约会议功能支持用户可设置多个预约发起，但每个预约间隔时间需超过1小时；预约会议时间已到，但116323多方通话仍有通话保持，预约会议将自动取消；
（3） 预约新的会议前，用户可以删除、修改已设定的预约；
（4） 点击编辑会议，即可查询已预约的会议预约详情。
6、通讯录管理
（1） 通过“我的通讯录”的联系人页面可以任意添加/删除/编辑联系人，可以对用户分组管理，添加/删除/编辑组；
（2） 通过“我的通讯录”的联系人组页面可以对用户分组进行管理，添加/删除/编辑组；
（3） 通过“我的通讯录”的会议组页面可以任意添加/删除会议组；发起会议时，只需点击发起电话会议页面右侧的会议组，在会议组列表中选择会议组名，即可一次将该组成员添加到拨号框中；
（4） 通过“我的通讯录”的联系人页面可以允许通讯录批量导入；
（5） 会议发起页面的联系人查找可以支持人名汉字、首字母查询。
7、资费说明
（1） 电话发起：在本地拨打116323业务接入码，按市话资费标准收取，每拨通一被叫方，按0.2元/分钟/被叫方资费标准收取，全部费用由主叫号码缴纳。
（2）网站和预约发起：按0.2元/分钟/方资费标准收取，全部费用由主叫号码缴纳。
注：产生的多方通话费，月底随发起人的电话号码账单一起缴纳。
8、账户管理
改基本信息，如：真实姓名、性别、电子邮件、联系电话和密码修改。
9、话单查询
可以供用户查询通话发起时间、通话时长、接通电话列表等，详细信息查询更可以准确到单次会议通话中每个参会人员的通话时长，资费情况一目了然。
10、服务地区限制
（1） 可呼叫中国大陆地区的移动电话、固定电话；（暂未开通港澳台及国际电话）
（2） 注：被叫不能为120、119、110等紧急电话、声讯台等特服号以及400/800电话号码。
二、三种发起方式
1、电话发起：用户首先拨打116323，接通后，用户直接按1键发起多方通话，再立即输入第一个被叫号码加#，接通第一个被叫号码后，再输入第二个被叫号码加#，以此类推，用户可以连续添加至多7个被叫号码。
2、网站发起，发起人登录http://116323.bbn.com.cn，输入用户名和密码进入后，即可使用“即时通话”“我的通讯录”等功能。
3、预约发起：发起人拨打116323转人工，告知客服人员发起时间和参加多方通话人员的电话号码，预约时间到时，即可自动发起多方通话。（注：预约时间和发起时间间隔最短不低于15分钟）
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| 北京联通：“多方通话”让电话不再“一对一” 2011-05-26 |