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IBM与Dialogic共推中国第一个语音门户

2001/03/09

  近日,IBM公司宣布,IBM WebSphere语音服务器软件首次与Dialogic公司的语音门户平台实现了集成,这将使Dialogic公司的新老用户更加轻松地开发VoiceXML方面的应用。IBM公司与Dialogic公司同时宣布,该集成语音门户平台的第一个安装用户,将是中国第一代语音门户--TOM公司的TOM Voice。

  TOM公司的语音产品将集成IBM的语音中间件解决方案和Dialogic公司的集成通信平台,集中为北京的用户提供语音门户平台。在该技术的帮助下,通过各种使用自然语言的语音设备,用户将能够在因特网上自由沟通。

  该门户产品基于IBM公司和Dialogic公司全球计算机电话的开放标准。现在,任何采用Dialogic公司平台上的交互式语音响应(IVR)系统的用户都可以采用WebSphere语音服务器将他们的网络和电话工作平台无缝集成,为用户提供一致的客户服务。TOM公司采用语音软件后,用户将可以通过更多的方式访问因特网。

  TOM公司之所以选择IBM公司和Dialogic公司两家的联合解决方案,是因为IBM公司是语音技术方面的专家,而Dialogic公司是高质量的计算机化语音访问硬件制造商。

新浪科技 2001/03/09



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